Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Консалтинг
по управлению ИТ

DevOps

Современные идеи организации эффективной разработки программного обеспечения и развёртывания релизов.

9 человеческих факторов, отравляющих DevOps

Оригинал 9 'People Problems' Plaguing DevOps, автор Синтия Харви (Cynthia Harvey) Когда ИТ-подразделения переходят на подход DevOps, они часто сталкиваются с непростыми организационными и культурными проблемами. Любой заслуживающий внимания DevOps-эксперт скажет вам, что простое использование инструментов DevOps не превратит вашу ИТ-группу в DevOps-команду. Напротив, вашей организации необходимы культурные изменения. И, увы, менять людей намного сложнее, чем технологии. При первом внедрении DevOps большинство ИТ-групп сталкиваются с проблемами, связанными с культурой и/или структурой их организации. Эти препятствия могут сделать затруднительными для организации обретение гибкости и взаимодействия между разработчиками и операционным отделом, которые являются отличительными чертами подхода DevOps. К счастью, эти препятствия можно...

Мы должны убить DevOps

DevOps был действительно трансформирующим подходом, который позволял командам разрабатывать, развёртывать и обновлять программное обеспечение быстро, легко и без традиционных разногласий (или стычек) между стражами райских врат, операционной командой, и наступающими ордами разработчиков. Он возглавил волну инноваций в автоматизации, мониторинге и создании ПО, способствовал практически повсеместному использованию виртуализации и контейнеризации и был, в широком смысле, глотком свежего воздуха в отрасли, последним крупным изменением подходов в которой была методология Agile. Я горжусь работой, которую проделал в сфере DevOps, и я провел много времени, усердно внушая людям веру в его чудеса. А теперь для DevOps пришло время умереть. Пока вы не отправились рассказывать...

Как правильно распорядиться ваучером

Опыт взаимодействия наших менеджеров с кандидатами, сдававшими или планирующими сдавать экзамены ITIL®, PRINCE2® показывает, что есть запрос на более подробную информацию о процедуре прохождения экзамена через PEOPLECERT с использованием ваучера и технических требованиях к системе, на которой будет сдаваться экзамен. Ваучер, напомню, позволяет сдавать экзамен где угодно, хоть дома (при соответствии места требованиям, о которых ниже) и когда угодно (в пределах срока действия ваучера). Нужно сразу предупредить о том, что компания PEOPLECERT, которая с 01.01.2018 станет единственным институтом, обеспечивающим приём экзаменов AXELOS (ITIL, PRINCE2 и проч.) предоставляет пошаговые инструкции для всех этапов сдачи экзамена (от регистрации, до собственно прохождения экзамена)...

2018: год Enterprise DevOps

Оригинал: 2018: The Year Of Enterprise DevOps  Роберт Страуд (Robert Stroud) Годом ранее мы объявили, что 2017 станет годом DevOps и я рад констатировать, что «мы были правы!» Учитывая наши данные о том, что 50% компаний внедряют DevOps, можно сказать, что DevOps достиг просто космической скорости[1 ]. Фокус вопросов и обсуждений с заказчиками сместился от «Что такое DevOps?» к «Как внедрить это в масштабе?». По мере приближения к концу 2017 года, большинство вопросов всё более фокусируются вокруг того, как организациям удается успешно наращивать поток быстрой поставки приложений и услуг без увеличения числа сотрудников. Движущая сила DevOps проявляется во всех отраслях промышленности. Здравоохранение,...

ITIL обновляется. Ожидайте

1 ноября в рамках конференции itSMF USA Fusion 2017 было объявлено о запланированном на 2018 год обновлении ITIL. Какие перемены нас ждут, что будет в книгах, как это отразится на уже сданных экзаменах — в интервью Романа Журавлёва, менеджера по развитию продуктов компании Axelos. Что стоит за этим обновлением? Несколько ключевых моментов из официального заявления, сделанного 1 ноября: У ITIL миллионы практикующих специалистов по всему миру. Каждый год организации вкладывают значительные средства в развитие управления ИТ-услугами и повышение уровня своих сотрудников с помощью тренингов и экзаменов ITIL. Библиотека ITIL обновляется и в ней будут четкие указания о том, как использовать такие методики,...

Куда пойти в ноябре

По тексту новости будет понятно, что выходить из дома в ноябре вовсе не обязательно: мы приготовили для вас целых три интересных вебинара, посвященных DevOps и ITIL Practitioner. Исключение, пожалуй, можно сделать для конференции DevOps Pro Moscow 2017 16 ноября, бесплатный билет на которую мы разыгрываем совместно с организаторами. Подробности в этой новостной заметке. Итак, 2 ноября пройдёт вебинар на тему «ITIL Practitioner – зачем он мне?» Что такое ITIL Practitioner, нужен ли он именно вам, секреты успешной сдачи экзамена раскроет тренер учебного центра Cleverics Елена Колбей. Регистрация В среду 15 ноября DevOps Master Олег Скрынник поделится своими наблюдениями и выводами о «DevOps в России...

В чём причины провалов ИТ-проектов

В эпоху Agile, DevOps и других управленческих техник, неужели мы все еще сталкиваемся с провалами ИТ-проектов? К сожалению, да. В прошлом, неудачи в ИТ, как правило, означали серьёзные материальные издержки, когда масштабные проекты по внедрению ПО реализовывались слишком медленно и сильно выходили за рамки бюджета. И такие ситуации происходят до сих пор. Пример: IBM так и не завершила модернизацию стоимостью 110 миллионов долларов США для системы пособий по безработице в штате Пенсильвания. Но ИТ-неудачи сегодня зачастую отличаются от тех, что были в прошлом, поскольку Agile, DevOps, непрерывная поставка (continuous delivery) и отказоустойчивые изменения привели к переменам в подходе к разработке...

Почему Agile не работает?

Автор заметки: Джон Катлер (John Cutler). Оригинал опубликован здесь. Пару лет назад ко мне заезжал родственник (CEO страховой компании), которому успешно продали красивую идею Agile. Он поверил в нее и вскоре облажался: «Все это сплошная симуляция и обман! Мы изменили практически все в том, как мы работаем. Мы привели консультантов. Мы наняли звездных проектных менеджеров. И ничего, ни-че-го! Вообще ничего не изменилось. И никакой ответственности за результат: все, что я слышу – это отговорки и оправдания». Не помню, что я ответил ему тогда, но я знаю, что бы я ответил сегодня. Я бы нарисовал пару картинок и даже не стал...

Может ли лошадка стать единорогом (в разумные сроки)?

Disclaimer: мысль, которой я собираюсь поделиться, будет проиллюстрирована на примере одной известной компании, которая делает крутые вещи. Ребята правда молодцы, и в дальнейшем тексте ссылки на них даны исключительно для пояснения моих соображений. Очень условно современный ИТ-мир можно поделить на два лагеря: единорогов и лошадей. Под первыми обычно подразумеваются компании с сумасшедшим темпом инноваций, рождённые в Интернет-эпоху, цифровые от начала до конца, раскатывающие изменения в продуктив по тысяче раз на дню, стоимостью от 1 млрд. долл. США. Под вторыми — все остальные. При этом считается, что многим из вторых очень страшно отстать от первых, потому они стараются и прикладывают соответствующие усилия...

Конференция «Digital ITSM» — как это было

27 сентября в Москве прошла VIII Всероссийская конференция «Digital ITSM», компания Cleverics выступила бронзовым партнёром мероприятия, а портал RealITSM — информационным. Ежегодная конференция itSMF России традиционно показывает всё то новое, что произошло в отрасли за прошедший год, как с теоретической, так и с практической точки зрения: курсы, деловые игры, проекты, статьи, решения. Бесспорно, она в достаточной мере отражает и настрой участников рынка, который в этом году был приправлен изрядной долей скептицизма. Не редкость впечатление, что всё основное и важное давно уже сказано и конференция стала своего рода «голубым огоньком» для российского ITSM-сообщества.   По всей видимости, именно поэтому в конкурсе статей «ITSM...

«Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации»: взгляд из мира ITSM

26 сентября в Москве впервые прошла конференция «Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации», организованная издательским домом «Открытые системы», который регулярно проводит мероприятия, посвященные информационным технологиям, включая ежегодный Форум ITMF. В рамках пленарной сессии конференции с докладом на тему «DevOps в России. Взгляд из мира ITSM» выступил управляющий партнёр Cleverics Олег Скрынник. В основу доклада лёг опыт проведения в России в 2017 году более десятка игр «Проект Феникс – DevOps на практике», в каждой из которых приняли участие более дюжины человек из компаний разных секторов экономики и направлений деятельности: ритейл, банки, производители товаров повседневного спроса (FMCG), интеграторы, консультанты, дистрибьюторы ПО и...

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM