Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Мероприятия

Куда податься, где учиться и общаться с коллегами?

Разморожено и перезагружено. Выполняется установка обновлений

Ну что же, голосование о будущем itSMF-Россия состоялось. Результаты таковы:  Принят новый устав партнерства, изменена структура управления Избран председатель партнерства Избраны четверо из 11 кандидатов в совет директоров форума, остальным не удалось набрать необходимые 2/3 голосов. Теперь активизировалась работа по формированию комитетов, руководители которых предположительно войдут в управляющий комитет форума. Все желающие приглашаются к работе в комитетах: по конференциям и семинарам, по публикациям и переводам, по работе с ВУЗами, по интернет-представительству, по аналитическим обзорам и исследованию рынков по региональному развитию по международным связям. В своем заявлении избранный председатель форума приглашает всех к сотрудничеству. Хотите работать в форуме? Заполните заявление активиста…

ITSM-конференция №1

Компания, в которой я работаю, вместе с редакцией портала Real ITSM решила отправить делегата на самую крупную международную ITSM-конференцию. По традиции делегатом выбирают наименее загруженного и наименее полезного товарища. Таким товарищем оказался я. Конференция, о которой идёт речь, организуется компанией Pink Elephant: Она будет проходить уже в 17-й раз, и с некоторых пор очередное мероприятие стали называть просто по номеру года. Вот почему эта конференция именуется Pink13. Организаторы подготовили катастрофически насыщенную программу: 4 дня, 15 треков, более 160 выступлений. Голова идёт кругом. Должен сказать, что на таком масштабном мероприятии мне бывать пока не доводилось. Наблюдений уже довольно много. Как регистрируют,…

Разморозка и перезагрузка. События недели

Похоже, мир ждал наступления нового года по китайскому календарю, чтобы выйти уже из оцепенения новогодних каникул и начать шевелиться. Но уж зато теперь этого шевеления столько, что только успевай замечать (а в отдельных случаях – уворачиваться).  На этой неделе, а точнее завтра, 14 февраля, в itSMF России состоится голосование за новый устав, нового председателя и новый управляющий орган (Совет директоров форума). В порядке подготовки к голосованию на сайте форума было опубликовано два открытых письма, а в социальных сетях развернулось несколько дискуссий разной степени корректности. Но ответ на важный вопрос, поднятый Олегом в его колонке в понедельник, уже известен: голосование в…

Spices – погружение в профессию

В конце января мы, тренеры Cleverics, отправились на курс для опытных корпоративных тренеров, который иногда – по-моему, слишком редко – проводят наши друзья из компании Development Group.  Как-то так получается, что с коллегами, профессионально занимающимися обучением, мы встречаемся нечасто. Бывает, в учебном центре у заказчика перекинешься парой слов с тренерами – внутренними или же коллегами из других компаний – да, пожалуй, и всё. Читаем, конечно, разные интересные книжки, смотрим TED, друг к другу на курсы заглядываем… А так, чтобы собраться на четыре дня, да специально, да в такой разной и такой интересной группе – не случалось с нами такого раньше…

Они возвращаются!

Компания Cleverics объявляет об открытии четвертого сезона популярных бесплатных вебинаров по управлению ИТ. Мы начали практику регулярного проведения вебинаров осенью 2011 года. С тех пор было проведено 25 вебинаров, которые посетили около 2 000 тысяч человек, а опубликованные слайдкасты просматривались более 50 000 раз. Как и раньше, в новом сезоне список тем сформирован на основании ваших голосов. По итогам голосования, в котором приняли участие более 170 человек, мы определили темы, которые в большей степени интересны профессиональной аудитории. Две горячие темы этого сезона – управление уровнем ИТ-услуг (SLM) и проведение организационных изменений. Каждой из этих тем посвящен трек из трёх вебинаров….

Стратоплан ГРАНД Конференс: 16 и 17 февраля

16 и 17 февраля 2013 года состоится первая в СНГ большая распределённая конференция Стратоплан ГРАНД Конференс. Портал RealITSM.ru выступает инфопартнёром этого мероприятия. Темой заявлена «работа с людьми», а по весьма впечатляющему списку спикеров можно оценить и глубину содержания.  Конференция бесплатна для всех желающих, а организуется по фирменной технологии проведения распределенных семинаров СТРАТОСФЕРА. Вот, что рассказывает со-основатель компании Стратоплан, Слава Панкратов: Если не ошибаемся, то это вообще первая распределенная конференция, которая проводится не в формате вебинара, который участники смотрят дома, а в формате, максимально приближенном к обычным живым конференциям: есть зал, группа соучастников и практические задания, которые превращают доклады в мастер-классы…

Весенняя серия CleverTALK 2013: голосуем за темы!

Как ни трудно в это поверить, но совсем скоро весна, а значит запускается новая (уже четвертая!) серия бесплатных ITSM-вебинаров CleverTALK от авторского коллектива портала RealITSM. По традиции, составляя расписание тем, мы ориентируемся на выбор участников. Голосование по списку проводится на специальной странице CleverTALK. В новом сезоне мы обсудим еще более прикладные и важные вещи в мире управления ИТ, а список ведущих будет дополнен новыми авторами, которым действительно есть, что сказать. Голосуйте за понравившиеся вам темы! А высказать пожелания по остальным вы можете здесь, в комментариях.

Куда поехать в 2013 году

Потому что число континентов в мире с временами года, числом четыре, перемножив и баки залив горючим, двадцать мест поехать куда получим   Tobias Nyberg,участник группы Back2ITSM, опубликовал список ITSM-мероприятий 2013 года, в которых, будь его воля, непременно принял бы участие.  Вот что у него получилось: 17-20 февраля, Pink13, Лас Вегас, США  13-14 марта, itSMF Norway, Осло, Норвегия  16-19 апреля, HDI 2013, Лас Вегас, США 23-24 апреля, SITS13, Лондон, Англия 12-16 мая, Knowledge13, Лас Вегас, США  18 июня, TFT13, везде 7-9 июля, LEADit13, Канберра, Австралия  20-23 октября, FUSION13, Нэшвилл, США   Что ж, Тобиас явно любит Лас Вегас, а вообще география обширная, не хватает…

Доклады TFT12 обновлены

Как мы и обещали ранее, видеозаписи выступлений на конференции TFT12 дополнены качественными слайдами SlideShare (этой услугой мы тоже пользуемся). Все ссылки добавлены в предыдущую статью по теме. Наслаждайтесь! А в новом году, конечно же, хочется пожелать всем нам участия представителей СНГ в TFT13! Кто готов выступить?

Доклады TFT12

Марафон TFT12 – Tomorrow's IT Service Future Today видео, слайды успешно завершился. Доклады экспертов и практиков со всего света собрали огромную аудиторию (количество просмотров постоянно растёт), а само событие было упомянуто в социальных медиа более 1,2 миллионов раз. Все доклады находятся в открытом доступе, пока только в виде записей прямого эфира. Регламент выступления ограничивал докладчиков 45 минутами. Большинство выступлений проведено на английском языке, а некоторые уже снабжены субтитрами: Amber Case: Location and the future of the interface видео, слайды Breed Lewis: Planting the seeds видео, слайды Karen Ferris: Balanced Diversity – A Portfolio Approach to Organisational Change видео, слайды (по…

24Х24 05/12/12

Лишь несколько дней остаётся до начала беспрецедентной акции – круглосуточного ITSM-марафона TFT12. На протяжении 24 часов 24 спикера из разных стран выступят в прямом интернет-эфире. Начнётся конференция в Австралии, затем эстафету подхватит Европа, а завершит цикл выступление Яна Клейтона в Сан Франциско. Среди выступающих – наши друзья Владимир Иванов (Латвия), Аале Роос (Финляндия), Роб Ингланд (вообще-то Новая Зеландия, но выступление Роба будет транслироваться из Сан Франциско). С расписанием выступлений можно познакомиться на сайте Service Desk Institute, там же можно зарегистрироваться для участия в конференции. С нетерпением ждем начала конференции!

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
;