Источники знаний Archives – Страница 28 из 58

Российская модель ИТ-компетенций. Уже здесь.

Среди многообразия докладов на недавней конференции itSMF России, на фоне ярких выступлений иностранных звезд и местных профессионалов, ярко смотрелись доклады тех, кто создает отечественные стандарты и подходы в области управления ИТ. Так, исполнительный директор ассоциации АП КИТ Николай Комлев рассказал, что в сентябре, практически одновременно с самой конференцией проходило утверждение российских профессиональных стандартов в области ИТ. Документы были недавно опубликованы, и там есть, что почитать. Мы часто говорим и хвалим иностранные сборники знаний и навыков для профессионалов в ИТ (SFIA, e-CF), и совсем забываем об отечественном законодателе и методологе. Ассоциация предприятий КИТ сумела составить полные, структурированные описания для многих профессий в…

Новостной поток, 3 октября 2013, последний комментарий 4 октября 2013

Подготовка к экзамену ITIL Foundation за 520 рублей

Axelos и TSO объявили о запуске официального приложения для подготовки к экзаменам ITIL Foundation. Теперь все, у кого есть iPhone и 10 фунтов стерлингов, могут готовиться к экзаменам, проверять свои знания и заучивать определения где угодно и когда угодно. На английском языке. Кроме трехсот "эксклюзивных" вопросов, которые можно осваивать в различных режимах, приложение предлагает развернутые комментарии к ответам, кейс, иллюстрирующий пользу от ITIL, а также ряд полезных дополнительных функций, вроде ссылок на ITIL Store и возможности делиться с друзьями своими успехами. Авторы вопросов – Sharon Taylor, известная также как ITSMQueen, и Candace Dunwoodie, оба – экзаменаторы со стажем. Владельцы iPhone, iPad…

Новостной поток, 1 октября 2013, последний комментарий 1 октября 2013

Риски COBIT 5

ISACA продолжает радовать всех заинтересованных лиц публикацией новых – подчас неожиданных – книг семейства COBIT 5. Всего неделя прошла с момента публикации книги об управлении конфигурациями – и вот новый релиз. На этот раз выпущенная книжка не относится к числу сюрпризов: она анонсирована давно и укладывается в заявленную при выпуске COBIT 5 структуру публикаций, входя в группу Professional Guides. Называется новая публикация COBIT "COBIT 5 for risk", хотя на самом деле это, конечно, COBIT 5 for risk management. Материал интересный, хорошо – как это теперь принято у авторов COBIT – структурированный, и с каждым днем все более актуальный. ISACA пугает нас…

Свершилось! COBIT 5 доступен на русском языке

То, чего мы так долго ждали, наконец произошло! COBIT 5 доступен на русском языке – легально, бесплатно! Разумеется, бесплатна только первая, базовая публикация, следующие – когда и если будут выпущены на русском – будут распространяться на тех же условиях, что и на других языках. В большинстве случаев это значит "недорого для членов ISACA, в несколько раз дороже – для всех остальных". Но сейчас это не главное. Главное – русскоязычная аудитория получила наконец доступ к самому новому, самому многообещающему, самому динамичному своду знаний по управлению информационными технологиями! Ура, товарищи! Спасибо всем, кто внес свой вклад в эту большую важную работу, прежде всего…

Новостной поток, 26 сентября 2013, последний комментарий 27 сентября 2013

Управление конфигурациями по COBIT 5

В семействе COBIT 5 очередное пополнение. Новая книга посвящена управлению конфигурациями с точки зрения модели корпоративного руководства и управления. Примерно на 100 страницах обстоятельно даны ответы на следующие вопросы: Как именно факторы влияния (enablers) руководства и управления помогают управлять конфигурациями? Откуда эти конфигурации взялись, зачем они нужны и как продать этот процесс бизнесу? Что такое CMDB, CMS, SKMS и как их получить (по шагам и с календарем)? Какие риски и трудности связаны с управлением конфигурациями, кто и как будет с ними бороться? Знатоки уже догадались о главном источнике информации, которым воспользовались в ISACA. Интересно, что в книге процесс управления конфигурациями…

Новостной поток, 19 сентября 2013, последний комментарий 19 сентября 2013

В AXELOS обновили P3O

Компания AXELOS на прошлой неделе опубликовала новую редакцию книги P3O®. Это первый существенный результат работы новых владельцев портфеля лучших практик BMP. Методология Portfolio, Programme and Project Offices предлагает гибкую структуру корпоративного руководства портфелем программ и проектами. Здесь описываются услуги, которые должно предоставлять бизнесу такое подразделение, а также роли, обязаности и некоторые приемы и инструментарий для него. В отличие от многих других сводов знаний, рекомендации и рецепты подтверждаются примерами из реального мира. Кроме этого, с помощью книги читатели смогут обосновать создание подобной структуры перед руководством и оценить отдачу от него. Предыдущая версия P3O была выпущена в 2008 году. А в сентябрьском обновлении 2013 появились:…

Управление изменениями в организациях: взгляд PMI

Область знаний об управлении изменениями в организации – Management of change, MOC – значение которой для успешного проведения таких трансформаций, как внедрение лучших практик, а также для любых других организационных изменений, трудно преувеличить, вызывает сегодня живой интерес. Все больше руководителей понимает, что только проектного подхода недостаточно для того, чтобы новые структуры, практики и правила прижились и стали частью обычной работы организации. Прошедшая конференция itSMF подтвердила, что организационными изменениями живо интересуется и российское ITSM-сообщество. Тем приятнее нам сообщить читателям о выходе новой хорошей книги, посвященной управлению изменениями в организации. Именно этой теме посвящена первая публикация серии "Practice Guides" – новой линейки…

Новостной поток, 14 сентября 2013, последний комментарий 14 сентября 2013

Абонемент CleverTALK на осенний сезон 2013 года

Закончилось одно из самых значительных мероприятий российского ITSM-сообщества – очередная конференция itSMF. В течение нескольких недель мы еще будем вспоминать самые интересные выступления, закреплять новые контакты, делиться впечатлениями и фотографиями. Было здорово: интересно, полезно и насыщенно. Тем временем жизнь продолжается! Как вновь и вновь рассказывали нам докладчики на конференции, знакомство с новыми идеями и практиками, профессиональное развитие и повышение компетенции – всё это не проектная работа, но постоянное совершенствование, неотъемлемая составляющая жизни профессионалов ITSM. И мы рады, что за последние годы для многих из вас частью ITSM-жизни стали вебинары CleverTALK. Начав осенью 2011 года, мы провели уже 35 вебинаров, суммарно собравших более 5 000 регистраций участников….

Новостной поток, 13 сентября 2013, последний комментарий 13 сентября 2013

Новости SFIA

SFIA (Skills Framework for the Information Age) – одна из наиболее известных и распространенных моделей компетенций для ИТ-отрасли. Это живой проект: в модели время от времени случаются изменения (в основоном дополнения), регулярно приходят новости о применении SFIA в разных компаниях в разных странах. Любопытно, что компании в основном известные международные, вроде Citi Group, а вот страны – экзотические, вроде Чили и Нигерии. Проводятся конференции, вроде недавней Skills for Digital Business, публикуется регулярный новостной листок Skills Update, новейший выпуск которого был опубликован на днях. Там среди прочих новостей анонсирован выход в сентябре этого года мобильного приложения SFIA – для тех, кому важно подсмотреть…

Ежегодное ITSM-волшебство от Gartner

20 августа был опубликован очередной Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools от Gartner.Такой же, как в прошлом году, но совсем другой.Новостей немного: по-прежнему ни одного лидера, ни одного визионера, два челленджера, переместившихся за год на пару миллиметров, и плотная группа всех остальных – авторы называют их "нишевыми игроками", возможно, имея ввиду нижнюю левую нишу квадранта. На самом деле в отчете, разумеется, приведены пояснения и к методике, и к критериям оценки, и к названиям каждой из групп, а также комментарии (перечни сильных сторон и того, на что стоит обратить внимание как на источник рисков) для каждого продукта. И то, и другое довольно…

Новостной поток, 27 августа 2013, последний комментарий 30 августа 2013

Что можно делать дома ночью?

Приятный подарок преподносит EXIN всем, кто сдает экзамены по ITIL. С конца июля любой экзамен из линейки ITIL Intermediate можно заказать самостоятельно и сдать, не выходя из дома! Вот, что пишет по этому поводу EXIN: Вам больше не нужно проделывать долгий путь до экзаменационнго центра – вы можете сдать экзамен где угодно и когда угодно: дома или в офисе, днём или ночью. Вам всего лишь необходимо зарегистрироваться на экзамен на сайте EXIN и предоставить документы, подтверждающие ваше соответствие требованиям для сдачи экзамена. После подтверждения вашей заявки, вы сможете сдать экзамен в безопасном режиме с камерой и микрофоном. Ваш экзамен будет записываться. Узнать о новой услуге…

Новостной поток, 15 августа 2013, последний комментарий 16 августа 2013

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Источники знаний

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями