Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Сертификация

Новости сертификационных линеек для ИТ-специалистов

Чем заняться ITIL Expert’ам. И зачем.

Окончательно попрощавшись с ITILv2, APMG позаботилась о том, чтобы у действующих и будущих экспертов было к чему стремиться: к концу четвертого года жизни ITILv3 и как раз к выходу ненумерованного обновления всех книг (официальный релиз Не-Новой-Версии ITIL запланирован на 29 июля) наконец появились новости о высшем уровне квалификационной пирамиды APMG – сертификации ITIL Master.  В апреле APMG опубликовала обновленное описание ITIL Master на семи страницах. Вот его краткое содержание: Текущий статус Экзамены проходят закрытый пилот и не доступны простым людям. Когда пилот закончится, будут утверждены и опубликованы новые технические подробности. Это Beta пилот (в 2010 успешно прошел alpha пилот).  Что…

Пятый пошёл…

На этой неделе начался пятый год шествия ITILv3 по планете. Ровно четыре года назад в один день были выпущены в свет пять главных книг третьей версии библиотеки. Хороший повод оглянуться и оценить, что же важного получилось за прошедшие четыре года.  И первое мое впечатление от этого "оглянуться и оценить" – впечатление затянувшегося детства v3. Мы по-прежнему воспринимаем эту версию как "новую", сравниваем ее со второй и продолжаем сомневаться в ее практической применимости. Буквально на днях один из слушателей курса Manager's Bridge сообщил, что для предприятий, которым он помогает оптимизировать управление ИТ-услугами, модель ITILv3 неприменима. Утверждение спорное, но интересен сам факт…

Экзамен по озеленению

EXIN сообщает о новом экзамене в своем портфеле услуг по сертификации ИТ-специалистов: Green IT Citizen. Сдавшие экзамен подтверждают свои знания принципов Green IT. Большое количество сдавших экзамен, по мнению EXIN, будет благотворно сказываться на окружающей среде, а также, в перспективе, снизит затраты на ИТ как в организациях, так и среди частных пользователей. В экзамене проверяются понимание слушателями следующих тем: Как снижать энергопотребление Как повышать эффективность работы Как снижать затраты на поездки Как закупать ИТ-компоненты Как утилизировать ИТ-отходы Пробный экзамен можно скачать уже сейчас. Вот несколько вопросов, на пробу: 12. Укажите самый быстрый и дешевый способ передачи файла большого размера другому человеку…

В Индии тоже не всем нравится, как организована сертификация ITILv3

Сертификация специалистов в соответствии с ITILv3, как известно, предполагает, что руководитель,организующий работу системы ITSM, непременно должен прослушать не менее четырех курсов уровня Intermediate, чтобы научиться управлять жизненным циклом услуг (на курсе Managing Across the Lifecycle) и получить право подтвердить это умение сертификатом. (Зато когда он это сделает, количество перейдет в качество и этот руководитель сразу станет ITIL Expert'ом) Индийский консультант Vinod Kumar Agrasala в своем блоге высказывает предположение о том, что такой подход может отвратить ИТ-руководителей от получения сертификатов MALC и Expert. Он замечает, что обучение и сертификация руководителей, управляющих системой ITSM в компании, на таком количестве курсов, скорее всего, не отвечает…

Экзамен “Основы ITIL” доступен на русском языке

Случилось. Анонсированный на конец 2010 года выход переведенного силами itSMF-Россия русскоязычного экзамена ITIL v3 Foundation состоялся. Экзамен доступен для заказа в аккредитованных экзаменационных центрах на тех же условиях, что и версии на других языках.  Слушатели аккредитованных курсов "Основы ITILv3" получили доступ к двум вариантам пробного экзамена на русском языке. Спасибо всем, кто организовал и выполнил перевод! Успехов всем, кто им воспользуется! *** Кстати: Всего этот экзамен доступен на 18 языках, включая английский (без учета разных вариантов испанского). 

Wanted! Alive only.

Мне нужен ученик. Человек, который хочет в перспективе профессионально, честно и с удовольствием работать в сфере ITSM-обучения. Читать и разрабатывать учебные программы, симуляционные игры, курсы, тренинги и лекции. Участвовать в развитии ITSM в России и обучения в нашей компании. Преподавать в лучших ВУЗах страны.   Того, кто займет эту позицию, ожидают: много внимания со стороны коллег, профессиональное обучение и сертификация очень много очень интересной работы участие в проектах адекватные руководители, заинтересованные в каждом сотруднике возможности участвовать в развитии молодой успешной компании интересные города, о которых многие даже не слышали еще немного интересной работы Не подходят: люди без чувства юмора те,…

Обзор альтернативной сертификации ITSM

Недавно по просьбе одного из читателей нашего портала мы начали обсуждение различных схем сертификации специалистов в сфере ITSM. Практически одновременно обзор альтернативных квалификационных схем сделал соответствующий комитет itSMF International (Qualification & Certification Executive Sub Committee Qualification Working Group, IQC QWG). Члены этого комитета оценивают появляющиеся квалификационные схемы и рекомендуют (или не рекомендуют) их к зачету в системе баллов сертификации ITILv3.  Актуальный список прошедших такую проверку схем сертификации можно найти на официальном сайте ITIL, сегодняшняя версия списка доступна также в форме отдельного документа.

Сертификация для живых людей

Тема для обсуждения предложена читателем нашего портала. (См. раздел "Задать вопрос"). "На портале было весьма активное обсуждение темы значения стандарта ISO20k и сертификации на соответствие ему организаций (Недооцененный стандарт ISO 20000). А хотелось бы понять еще и ценность сертификации специалистов по данному стандарту. Не могли бы вы, например, представить краткий сравнительный обзор схем сертификационных экзаменов по ITIL v.3 и ISO 20000 и свое мнение о ценности знаний необходимых для сдачи соответствующих экзаменов?" Вопрос сложнее, чем кажется. Дело в том, что "сертификация специалистов по ISO 20000" – это на самом деле много сертификаций. Как минимум, можно говорить о трех сертификационных схемах:…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM