Сертификация Archives – Страница 9 из 16

Сертификация по ITIL: иерархия обеспечивающих организаций

Начав интересоваться сертификацией по ITIL(R), будущие специалисты волей-неволей сталкиваются с большим количеством организационной и околоэкзаменационной информации. На этапе поиска поиска курсов и прохождения обучения обращают на себя внимание распространённые словосочетания: "учебный центр аккредитован…", "аккредитованный курс…", "сертфицированный тренер…". Одновременно или чуть позже начинают возникать связанные с ними вопросы. Слушатели наших курсов и посетители портала тоже их задают. Среди них попадаются, например, такие: "чем сертификация EXIN отличается от сертификации AXELOS?", "а экзамены от EXIN – это по ITIL?" или "что обозначают все эти аббревиатуры: EI, ATO, ATP, AEC, AEO..?". Предлагаю пролить свет и разобраться, кто есть кто на текущий момент в мире…

AXELOS приглашает принять участие в разработке ITIL® Practitioner

Компания AXELOS объявила об использовании краудсорсинга для разработки новой сертификации ITIL® Practitioner. Поучаствовать в разработке могут ITSM-специалисты со всего мира, для этого необходимо заполнить специальную форму на портале. AXELOS приглашает поделиться ценными идеями и советами, а также интересными задачами, с которыми вы сталкиваетесь на практике. Все предложения будут рассмотрены командой архитекторов (Practitioner Architect Team – PAT), которые разрабатывают программу курса и вопросы экзамена. Слово Каймару Кару, руководителю ITSM-направиления AXELOS: Краудсорсинг гарантирует, что это действительно международная, ориентированная на практиков инициатива, в которой принимает участие глобальное ITSM-сообщество. PAT играет ключевую роль в разработке новой сертификации, команда хочет услышать как можно больше о разнообразных…

Анна и 7 гуру. Итоги всероссийской викторины по ИТ-менеджменту

На прошедшем на прошлой неделе IT Management Forum'е среди прочих интересных событий состоялось торжественное подведение итогов всероссийской викторины по ИТ-менеджменту и награждение победителей. На непростые вопросы викторины отвечали ИТ-знатоки не только из России, но также из Беларуси, Украины, Узбекистана… Так что всероссийская викторина оказалась на деле международной. Всего в ней приняли участие 311 человек, каждый из которых ответил на 26 вопросов. Лидером по числу верных ответов оказалась Анна Тихомирова из Техносерва – 21 верный ответ. Однако планка для консультантов была установлена повыше, чем для других участников, и до нее Анне не хватило одного балла. Лидерство было отмечено специальным призом. В…

Новостной поток, 10 июня 2015, последний комментарий 10 июня 2015

Сформирована команда экспертов для разработки ITIL Practitioner

Компания AXELOS, владелец библиотеки ITIL, объявила о создании международной команды по разработке новой сертификации ITIL Practitioner. Команда архитекторов разрабатывает программу курса, экзаменационные вопросы и методические рекомендации, которые будут доступны во всем мире к концу 2015 года. В состав команды архитекторов вошли ITSM-профессионалы с многолетним опытом во всех аспектах управления ИТ-услугами в компаниях различных размеров, отраслей и географического охвата: Kevin Behr (США) Karen Ferris (Австралия) Lou Hunnebeck (США) Barclay Rae (Великобритания) Stuart Rance (Великобритания) Paul Wilkinson (Нидерланды) 28 мая AXELOS проводит два вебинара, посвящённых обсуждению сертификации ITIL Practitioner. Ознакомиться с программой вебинаров и зарегистрироваться на них можно на сайте AXELOS.

AXELOS запустила Career Path для ITSM-специалистов

AXELOS объявила о запуске инструмента планирования карьеры Career Path для ITSM-специалистов. С марта инструмент уже доступен для профессионалов в области проектного управления, и им, по данным AXELOS, воспользовались более 1300 человек. С помощью Career Paths можно узнать об основных позициях, востребованных в индустрии, познакомиться с подробным описанием и типовыми задачами, присущими каждой должности. Для каждой позиции определены ключевые навыки и способности, а также сертификации ITIL, которые могут оказаться полезны для формирования необходимых компетенций. Кроме того, представлен список возможных последующих шагов в зависимости от текущей позиции – предполагается, что опираясь на эту информацию и собственные предпочтения, ITSM-специалисты получат возможность выбирать карьерный путь и планировать…

Checklist: выбор провайдера обучения по ITIL

Обучение по управлению ИТ в России и соседних странах предлагают более трёх десятков различных компаний. Учебные курсы по ITIL, ITSM и COBIT теперь не читает только ленивый, при этом цены на одинаковые по названию курсы могут отличаться в четыре раза. Тем, у кого есть задача узнать больше про ИТ-менеджмент, а не просто потратить деньги, будет полезен следующий список проверки: Компания 1. Является ли учебный центр специализированным по управлению ИТ, или это заведение широкого профиля? Узкий специалист, досконально знающий тему, может рассказать вам больше, чем поверхностно знакомый с предметом эрудит. 2. Аккредитован ли учебный центр? После прослушивания курс в неаккредитованном…

Новостной поток, 12 марта 2015, последний комментарий 12 марта 2015

FitSM – облегчённый стандарт ITSM

На сайте ITSMportal появилась информация о FitSM – новом стандарте в области ITSM, созданном при поддержке Европейской Комиссии. FitSM – семейство бесплатных облегчённых стандартов ITSM, включающих сценарии для организаций федеративного типа. Основными целями FitSM являются: создание чёткого, практичного, облегчённого и достижимого стандарта для эффективного управления ИТ-услугами; предложение варианта ITSM для организаций федеративного типа, часто испытывающих недостаток иерархии и контроля; обеспечение базового уровня ITSM, поддерживающего «управление взаимодействием» в федеративных компаниях, где разрозненные и конкурирующие организации должны сотрудничать в рамках управления услугами. В состав FitSM входит ряд публикаций, которые можно бесплатно скачать в соответствующем разделе сайта: FitSM-0: Overview and vocabulary FitSM-1: Requirements…

Новостной поток, 24 февраля 2015, последний комментарий 19 марта 2015

PRINCE2 Agile

Подводя итоги года Петер Хепворт упоминал, что AXELOS уделяет особое внимание практикам Agile и PRINCE2 и собирается в скором времени запустить новый продукт – PRINCE2 Agile. Соответствующий пресс-релиз был опубликован на сайте AXELOS в начале этого года. Новый продукт будет основан на комбинации наиболее полезных идей из PRINCE2 и Agile и представлен отдельным руководством и схемой сертификации. Планируется, что он займет отдельное место в портфеле лучших практик, наряду с ITIL и PPM. На данный момент уже известно, что роль экзаменационных институтов для сертификации по новому продукту будут выполнять: APMG, BCS, CSME, EXIN, Loyalist, PEOPLECERT. Также известно, что автором основной публикации будет известный…

Оно вам надо? Пара наблюдений о сертификации

Статистика свидетельствует, что в в мире ежегодно сдается примерно четверть миллиона экзаменов ITIL Foundation. В России – примерно в 250 раз меньше. С экзменами более высокого уровня ситуация похожа. Как мы писали в марте этого года, "На сегодняшний день в мире около 25 000 ITIL Experts (из них 120 в СНГ)." Почему так? Мне кажется, причины такого огромного разрыва между мировой и российской статистикой таковы: 1. российские работодатели не приветствуют профессиональную сертификацию сотрудников, видят в ней угрозу, а не преимущество. Исключение – компании, использующие сертификацию своих сотрудников для продвижения на рынке (в случае с ITIL-сертификацией это консультанты-интеграторы) 2. для частных лиц экзамены дороги,…

Роман Журавлёв, 9 ноября 2014, последний комментарий 23 июня 2015

Серый, дешёвый, злой…

Пройдя обучение на этом тренинге, вы будете уметь: обосновывать необходимость внедрения и совершенствования процессов управления службой технической поддержки по методике, описанной в «IT Infrastructure Library»; формализовать процессы управления службой технической поддержки; описывать назначение, процесс внедрения и ключевые показатели эффективности основных процессов и функций управления; Это не я придумал. Это так продавцы курса отвечают на ими же заданный вопрос "Что я буду уметь, если пройду этот курс?". Понимаете, вы идёте на курс, и там вас за три дня и примерно 25 тысяч рублей учат обосновывать необходимость внедрения процессов. Курс, кстати, "Основы ITIL", точнее, "ИТ менеджмент ITIL v.3". То есть очень красивая landing…

Роман Журавлёв, 24 октября 2014, последний комментарий 27 октября 2014

Продление контрактов экзаменационных институтов

На днях AXELOS опубликовал информацию о статусах нескольких экзаменационных институтов. До недавнего времени экзаменационных институтов было девять и с шестью из них контракт продлён на три года, начиная с января 2015. В их число попали: APMG BCS CSME EXIN LOYALIST PEOPLECERT Отдельно можно отметить оставшиеся три: Dansk IT в данный момент еще размышляет о необходимости продлении контракта. DF Certifiering превращается в "AXELOS Operational Hub", аккредитованный APMG, начиная с 17 октября 2014 года (т.е. может представлять APMG по вопросам поддержки тренинговых организаций и экзаменационных центров в некоторых регионах). TÜV SÜD решил отказаться от статуса аккредитованного экзаменационного института, начиная с 31 января 2015…

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Сертификация

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями