Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Чем обусловлен выбор термина "План" для документа по управлению сервисными активами и конфигурациями?
Answer
Термин "План" для документа по управлению сервисными активами и конфигурациями обусловлен тем, что документ описывает целевой уровень управления, который организация определяет самостоятельно с учетом своих потребностей. План формируется на основе бизнес-требований, стратегии и политик организации, определяет охват процесса, требования, структуру ответственности и другие ключевые аспекты. Несмотря на то что структура документа напоминает описание процесса, термин "План" точнее отражает роль документа как руководства по установлению и развитию системы управления активами и конфигурациями, а не как регламента текущих операционных процедур.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикобщие вопросы менеджментастратегияуправление ИТ-активами, ITAM, SAMуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 62
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: