Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как ITIL объясняет необходимость согласования приоритетов улучшения на поздних этапах процесса?
Answer
Согласование приоритетов улучшения следует после понимания целей бизнеса и оценки текущего состояния, чтобы убедиться, что ресурсы направлены на решение наиболее критичных задач. Например, если больничная система требует максимальной надежности, а торговая сеть — масштабируемости, приоритеты будут различаться. Раннее согласование без анализа целей и текущего состояния может привести к фокусу на второстепенных аспектах, что снизит эффективность улучшений.
 
ITILбизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Константин Нарыжный
Source
Rating
Рейтинг: 57
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: