Оба процесса — управление доступностью (AVA) и управление непрерывностью (CONT) — опираются на анализ критических бизнес-функций (VBF) и анализ влияния отказов на бизнес-процессы (BIA). Оба процесса начинаются с идентификации критически важных для бизнеса функций и оценки того, как различные отказы ИТ-услуг и систем могут повлиять на эти функции. Однако AVA использует BIA для оптимизации доступности в рамках текущих операций, устраняя слабые места в системе, в то время как CONT применяет информацию из BIA для определения, какие услуги требуют особого подхода и запасных ресурсов в случае чрезвычайных ситуаций.