Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие типы мониторинга существуют и чем они отличаются?
Answer
Существует несколько типов мониторинга, которые различаются по способу реализации и задачам: активный и пассивный мониторинг (отличаются тем, инициирует ли система проверку состояния или ожидает сообщений от наблюдаемых компонентов); проактивный и реактивный мониторинг (проактивный направлен на предотвращение проблем до их возникновения, реактивный на реагирование на уже произошедшие события). Правильный выбор типа мониторинга зависит от специфики ИТ-инфраструктуры и требований к обслуживанию. Важно понимать, что не все события одинаково важны или требуют одинакового ответа, поэтому необходима фильтрация и корреляция событий, чтобы система мониторинга была эффективной и не создавала информационную перегрузку для сотрудников поддержки.
 
мониторингподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление конфигурациями, CMDB
Author
Автор: Игорь Фадеев
Source
Rating
Рейтинг: 57
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: