Практик развёртывания релизов в
ITIL V3 отвечает за координацию подготовки всей необходимой документации по релизу, а также за
организацию обучения
пользователей и персонала работе с новой версией
системы или
услуги. Эта
роль фокусируется на успешном введении релиза
в эксплуатацию и обеспечивает, чтобы все
заинтересованные стороны были подготовлены к
изменениям. Практик развёртывания также участвует в тестировании и
контроле процесса внедрения, что важно для минимизации
рисков и обеспечения плавного перехода на новую версию.