Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие задачи входит в обязанности Практика развёртывания релизов согласно ITIL V3?
Answer
Практик развёртывания релизов в ITIL V3 отвечает за координацию подготовки всей необходимой документации по релизу, а также за организацию обучения пользователей и персонала работе с новой версией системы или услуги. Эта роль фокусируется на успешном введении релиза в эксплуатацию и обеспечивает, чтобы все заинтересованные стороны были подготовлены к изменениям. Практик развёртывания также участвует в тестировании и контроле процесса внедрения, что важно для минимизации рисков и обеспечения плавного перехода на новую версию.
 
DevOps, CI/CDITILобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиобщие вопросы менеджментаподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление процессами, ИТ-процессыуправление релизамиуправление рисками
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 51
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: