Altevics — ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний

Экономьте время и деньги на внедрении ПО. Мы даем готовые и проверенные решения, чтобы вы:

• Быстро начали работать по мировым стандартам.
• Избежали рисков и неудач при внедрении.
• Легко перевели команду на новую систему без стресса.

Всё необходимое уже есть: шаблоны, инструкции и база знаний. Берите и используйте.

Наша компания является одной из немногих, которая тесно и постоянно вовлечена в создание ведущих источников лучших практик по управлению услугами, как на международном, так и на российском уровне.

Cleverics — единственная российская компания, многие сотрудники которой участвовали и участвуют в разработке книг ITIL 4 в роли соавторов и рецензентов.

Вы получаете не просто ITSM-систему, а 15-летний опыт лучших экспертов, вложенный в готовый продукт. Мы создали решение, которое:

• Уже содержит проверенные практики мирового уровня для ITSM и ESM.
• Позволяет избежать ошибок внедрения, так как основано на реальном опыте автоматизации.
• Гарантирует качество, подтвержденное высшими международными сертификатами наших создателей.

Бывает, что программные продукты разрабатываются под конкретного клиента, а затем представляются на рынке как универсальные программы. Однако такой подход впоследствии требует дополнительных доработок и даже кардинальных изменений, чтобы соответствовать бизнес-процессам других заказчиков. Даже используемая в ПО терминология может быть некорректна и вводить в заблуждение.

Altevics — изначально универсальное решение, а не выросшее из-под какого-то одного клиента.

Наше решение подходит для любой сервисной организации, так как оно основано на проверенных временем практиках и процессах, являющихся универсальными в разных компаниях. Мы обобщили собственный опыт пятнадцати лет консалтинга для совершенно разных предприятий.

История Altevics началась в 2023 году, что позволило нам использовать при разработке самые современных технологии и инструменты. 

В отличие от систем, использующих технологический стек десяти- и даже двадцатилетней давности, Altevics построено на технологиях сегодняшнего и завтрашнего дня.

• Легко адаптировали систему под новые задачи без сложного программирования (low-code платформа).
• Масштабировали функционал по мере роста компании.
• Снижали затраты на поддержку благодаря гибкой и современной архитектуре.

Получите не просто «коробку», а живой инструмент для развития вашего бизнеса.