Вы будете смеяться, но на курсе "Управление ИТ-проектами", слушатели больше всего хотят узнать про какие-нибудь инструменты автоматизации.
Теория не влечёт: вся эта временная структура управления и постоянное подтверждение бизнес-обоснования оторваны от реальности, которая у коллег каждый рабочий день перед глазами. Гораздо нужнее получить ответ: какое ПО можно внедрить, чтобы устранить все трудности, с которыми сталкиваешься в проекте? Этого ждут от курса.
Ну так вот. Мне совершенно не хочется рекламировать какие-то продукты (попробуйте, кстати, угадать сколько продуктов в списке Project Management Software в англоязычной Википедии, перед тем как туда заглянуть. Угадали?). План курса уже занят гораздо более интересными темами. И кстати, курс — о другом: об общих принципах, техниках и видах деятельности, которые необходимо адаптировать под конкретные нужды.
Поэтому от прямых ответов про автоматизацию я бодро уклоняюсь, используя общие же тезисы:
- Классический. Начинайте с Excel. С простейшего. Примерно, как описано здесь, спасибо нашим читателям-комментаторам =).
- Социальный. Пусть инструмент экономит вам время на синхронизацию информации среди участников проекта. Интереснейшая тема инструментария совместной работы (Collaboration tools) очень недооценена у нас, а ведь может принести существенные выгоды не только в проектной работе. Отслеживание обновлений в результатах проекта, тиражирование информации, дистанционные совещания и т.д. Напишу по этому поводу подробно, в другой раз.
- Арифметический. Инструмент должен считать ресурсы. Вот цитата из прошлой жизни:
Классно, но как измерить эти 60% и какие-такие «свои» дела будут у системного администратора – должен уметь подсказать инструмент автоматизации учёта рабочего времени. Так же, как и в предыдущем пункте, такой функционал пригодится не только для проекта....теперь системный администратор 60% времени занимается «своими делами», остальное время – работает на «вашем» проекте.
Вот такие ориентиры по выбору средств автоматизации управления проектами вижу я.
А что из важного не упомянул? Поделитесь и поспорьте в комментариях 😉
Из не упомянутого, пожалуй, то, что инструмент не является «серебряной пулей». Для ведения проекта, в общем-то, достаточно и листа бумаги или whiteboard-а. Главное, это коммуникация, как культура в команде. Я о таких вещах, как делиться и делать любую информацию, о любом препятствие становится известно сразу и оно устраняется совместно и т.д. — принципы lean.