Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Вебинар “Какой SLM нам нужен?”

Опубликовано 12 апреля 2021
Рубрики: ITSM, SLA, SLM, BRM, Источники знаний, Мероприятия, Новости компаний
Комментарии

22 апреля в 11:00 по московскому времени приглашаем вас на бесплатный вебинар “Какой SLM нам нужен?“

Управление уровнем услуг – тема далеко не новая, но и не теряющая актуальности.

  • Что приводит людей к необходимости этим заниматься?
  • Что будет, если этим не заниматься?
  • По каким критериям мы можем сказать, что действительно управляем уровнем услуг?

Попробуем ответить себе на данные вопросы в рамках вебинара.

Ведущий вебинара: Артём Мукосеев, тренер-консультант компании Cleverics, ITIL 4 Managing Professional, ITIL Expert, Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT), аккредитованный тренер

Запись вебинара https://youtu.be/jp3jaDjJ45g

Также по теме:

«VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг»
Разработка каталога, SLA, метрик качества, расчёт доступности

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM
Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.
;