Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Сleverics открывает набор на новый курс VAP-CHANGE

Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации?

Об этом вы узнаете на новом авторском учебном курсе «VAP: Управление изменениями и конфигурациями», который компания Cleverics запускает в августе 2021 года.

Учебные курсы категории Value Added Product (VAP) расширяют и дополняют курсы по ITIL 4. Они доступны исключительно в учебном центре Cleverics.

Курс ориентирован на руководителей, владельцев услуг, менеджеров проектов, координаторов изменений, специалистов и консультантов различных направлений, вовлечённых в проведение изменений.

На данном курсе Вы, в частности, узнаете:

  • как настроить реализацию изменений с учётом специфики разных услуг
  • как создать полезную CMDB и встроить её актуализацию в изменения
  • как использовать практики, описанные в новых публикациях ITIL 4
  • какие метрики и KPI можно использовать для оценки их эффективности

Также вы примете участие в практических упражнениях, направленных на формирование у слушателей целостного понимания взаимосвязей практик управления изменениями, релизами, подтверждением и тестированием, развёртыванием, конфигурациями услуг и ИТ-активами.

Курс в значительной степени основан на опыте консультантов Cleverics. Изучаемые подходы могут быть применены в любой компании – поставщике ИТ-услуг.

Первое проведение курса назначено на 23-26 августа. Количество мест ограничено. Забронировать место в группе и узнать подробности о курсе.

«VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ»
Концентрация знаний и опыта без натаскивания на экзамен

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM