Жизнь за пределами ITIL: стандарт ISO 38500
Несколько месяцев назад на англоязычном портале ITSM Portal прозвучал следующий вопрос: “Что-то как-то подозрительно тихо, никто не обсуждает ISO 38500. Неужели время руководства ИТ (IT Governance) прошло, так и не начавшись?”