Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие задачи процесса управления доступностью пересекаются с другими процессами?
Answer
Задачи процесса управления доступностью пересекаются со следующими процессами: создание плана доступности может быть частью стратегического плана инфраструктуры (SIP) или пересекаться с управлением мощностями; диагностика и решение инцидентов и проблем относится к их специализированным процессам; оценка влияния изменений на доступность является задачей управления изменениями; отслеживание уровня доступности и анализ отклонений входят в зону ответственности SLM. Это вызывает вопрос о уникальности задач управления доступностью как отдельного процесса.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление доступностьюуправление изменениямиуправление инцидентамиуправление конфигурациями, CMDBуправление мощностямиуправление уровнем услуг, SLM
Author
Автор: Павел Дёмин
Source
Rating
Рейтинг: 56
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: