Digital Enterprise

Что волнует CIO в Америке?

По результатам опроса CIO/CTO ста семидесяти двух американских компаний, проведенного Society for Information Management (SIM, www.simnet.org), список из десяти главных забот ИТ-руководителей включает: Бизнес-продуктивность и сокращение затрат Гибкость и скорость реагирования на изменения требований IT and Business Alignment (непереводимое заклинание CIO) Надежность и рациональность ИТ Реинжениринг бизнес-процессов Стратегическое планирование ИТ ИТ-инновации, направленные на формирование прибыли Снижение затрат на ИТ Безопасность Глобализация Материалы опроса можно скачать здесь

Новостной поток, 28 сентября 2010, последний комментарий 28 сентября 2010

Для идеального решения не хватает совсем немножко

Из рекламного слогана одной крупной компании с названием из трёх букв, занимающейся курьерскими перевозками: "Предлагаем идеальное решение независимо от масштабов вашей компании". Я читаю так: "Нам без разницы большие вы или маленькие, платить будете одинаково." Чтобы предлагаемое решение было идеальным, этой компании нужно всего-то ничего: сделать адекватными свои тарифы и научиться нормально работать в России, с её своеобразной таможней. А до тех пор такая реклама только веселит, но не побуждает к заказу услуг. Поэтому постоянный контракт на курьерскую доставку у нас совсем с другой компанией.

Олег Скрынник, 28 сентября 2010, последний комментарий 29 сентября 2010

Маркетинговая пыль в глаза

Узнал что появилось новое выражение – "Reality distortion field". Может, новое только для меня, т.к. я раньше его не встречал, хотя собственно явление заметил давно. – Включай "Поле Искажения Реальности" как только меня представят публике. – Наш продукт – просто кусок дерева, но тем не менее каждому нужно минимум три штуки! – О, я как раз такая творческая личность. – А у меня уже рука отнялась! Шутки шутками, но поле-то работает. Иначе как Apple может при доле рынка мобильных телефонов 2,8% в натуральном выражении получать 39% прибыли в денежном? Больше, чем Nokia, Samsung и LG, вместе взятые.

Олег Скрынник, 27 сентября 2010, последний комментарий 27 сентября 2010

Нефинансовая мотивация сотрудников ИТ

Деньги – самый простой способ мотивации, особенно если они у вас для этого есть. Если же их не хватает, приходится отправляться непосредственно к людям и предпринимать какие-то усилия, чтобы они больше волновались о том, что делают, и действительно хотели делать это хорошо. Нематериальная мотивация может оказаться не только дешевле, но и надежнее материальной: когда деньги вдруг заканчиваются, мотивация может сохраниться. Подробнее – на CIOUpdate

Новостной поток, 27 сентября 2010, последний комментарий 27 сентября 2010

Облачные вычисления такие облачные

Это, конечно, сейчас тема номер один. Модно, интересно, раскручено. И, вроде бы, понятно массам. Все – в виртуализацию! Все – в облака! Коммодитизация информационных технологий как неизбежное будущее! Меня несколько пугает и обнадёживает такое будущее, и вот почему. Попробуйте найти в России вменяемый хостинг для сайта. Не ЦОД Tier Level 4 (понятно, что это у нас пока утопия), не аутсорсинг бизнес-процессов, ничего сложного – обычный хостинг, самая простейшая услуга, которая может быть отнесена к облачным вычислениям. Вопрос, который актуален для почти 3 миллионов доменов в одной только зоне RU. Я, например, такого не знаю. Вот наш хостер – вроде нормальные…

Олег Скрынник, 24 сентября 2010, последний комментарий 12 марта 2012

Обращение в службу поддержки

Пишу редко, но сегодня появился повод. Вчера вечером смотрел на Яндекс.пробки и пришла в голову мысль: "было бы здорово иметь возможность посмотреть пробки не на текущий момент, а среднестатистические. Например, планируя заказ такси в аэропорт, посмотреть: а какие обычно пробки в это время по пути следования, и исходя из этого, заказать такси немного точнее". Эту мысль я изложил службе поддержки Яндекс, прекрасно понимая, что никто не воскликнет "Гениально!!!, как мы раньше не додумались?!!!". Просто пришла в голову мысль, просто поделился с ними. Сегодня пришел ответ. Все ожидаемо, но мне очень понравилось насколько вежливо сформулирован ответ: "Спасибо, что проявляете интерес к…

Евгений Шилов, 23 сентября 2010, последний комментарий 11 ноября 2010

Экзамен ITIL v3 Foundation на русском языке – есть прогресс!

Мы продолжаем держать руку на ITSM-пульсе. По последним данным перевод экзамена был 17.09.2010 одобрен правообладателем, что заняло чуть больше времени, чем планировалось. В настоящий момент происходит согласование дальнейших совместных действий APMG и itSMF-Russia. Ранее мы сообщали о статусе перевода 4 августа.

Ответы на ITSM-викторину

Вопросы викторины в виде красивой презентации опубликованы тут. Мы придумали эту викторину для тех, кто следит за развитием ITSM в России, за событиями вокруг itSMF, за публикациями, за изменениями… в общем, для тех, кто в курсе. Правила.. и исключения Все вопросы посвящены развитию ITSM в России и СНГ На каждый вопрос предложено 4 варианта ответа, один из которых верный В викторине нет вопросов-ловушек Общее число вопросов – 20 Задача участника викторины – первым произнести вслух верный ответ За каждый первый верный ответ участник получает специальный знак Побеждают три участника, набравшие наибольшее число знаков Победители получают ценные призы Поскольку участники…

Роман Журавлёв, 22 сентября 2010, последний комментарий 17 ноября 2010

Работа ИТ-провайдера среднего размера

Сегодня прошёл вебинар, организованный компанией NAUMEN и порталом SmartSourcing.ru. Олег Скрынник сделал доклад на тему «Принципы построения работы и основные бизнес-процессы провайдера ИТ-услуг среднего размера», которая привлекла более 150 участников этого события, что на данный момент является рекордом для вебинаров, проводимых порталом SmartSourcing. Подробнее на сайте Cleverics

Новостной поток, 21 сентября 2010, последний комментарий 1 февраля 2012

OMNITRACKER версия 9.2

Версия 9.2 продукта OMNITRACKER выпущена летом 2010 года и содержит несколько долгожданных функций по работе с информацией, в частности группиров…

Пришёл Хает, эпоха началась

Совсем недавно Александр Жилинский написал в своём блоге – "Ушёл Хает, закончилась эпоха". История, однако, на этом не закончилась. Стало известно, что Илья выдвинулся на пост председателя Российского itSMF. Других кандидатов нет, так что выборы, как и предсказывал Роман Журавлёв, будут безальтернативными. Но даже если и так, я уверен, что подавляющее большинство голосующих дадут Илье зелёный свет и право порулить. Наверное, он пока не совсем представляет куда именно направился и что его там ждёт. Что ж, мы поможем разобраться что к чему, и будем рады совместной работе. Очень при этом надеясь на позитивные сдвиги в работе этой организации и обещая…

Олег Скрынник, 20 сентября 2010, последний комментарий 4 октября 2010

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями