Ян ван Бон представил вниманию широкой ITSM-общественности новый рейтинг: на этот раз сделана попытка перечислить модели зрелости (дееспособности, потенциала, умений…) процессов, используемые для оценки систем управления ИТ-услугами.

В рейтинг попали:

• Capability Maturity Model университета Карнеги-Меллон
• Система зрелости COBIT (которой на смену идёт более объективная и связанная с ISO/IEC 15504 PAM)
• ValIT – модель управления ценностью, также принадлежащая ISACA
• TIPA – модель, в которой требования ISO/IEC 15504 применяются к процессам из ITIL
• P3M3 – модель зрелости проектов, принадлежащая правительству Великобритании
• Модель развития ИТ в организации Ричарда Нолана (модель развития ИТ в бизнесе)
• World Class IT Maturity Model от KPMG

Любой желающий может проголосовать, оставить свои комментарии или пополнить список моделей.