Независимая американская журналистка Стефани Оверби составила для издания cio.com список признаков того, что в организации слишком много ИТ-ресурсов управляется внешними поставщиками.
Список таков:
- ИТ-директору приходится приводить представителя аутсорсинговой компании на совещания совета директоров, чтобы суметь ответить на вопросы про ИТ.
- Даже маленькие изменения требуют большой бумажной волокиты и одобрения со стороны вендоров.
- Самая большая переговорная комната в вашем офисе внезапно перестала вмещать всех участников встречи с поставщиком.
- Издержки на управление поставщиками стали превышать выгоды от использования внешних ресурсов.
- ИТ-директор внезапно понял, что все его подчинённые разбираются в контрактных отношениях существенно лучше, чем в информационных технологиях.
- ИТ-директор уже не может ответить на вопрос "по какому адресу находится наш дата-центр?".
- Ваши идеи по переводу обслуживания ИТ на аутсорсинг уже не интересны вашим бизнес-руководителям.
Подробнее об этих признаках, а также о причинах и последствиях их возникновения — читайте в статье Стефани.