Уже через неделю, 25 ноября, мы будем проводить наш семинар, посвященный выходу в свет одноимённой книги – "ITSM. Руководство по измерению", авторами которой являются небезызвестные Роман Журавлёв и Дмитрий Исайченко.
Что мы для вас приготовили:
- Олег Скрынник во вступительном слове расскажет о том, зачем вообще нужно что-то измерять и оценивать.
-
Дмитрий Исайченко и Роман Журавлёв сначала вместе сделают обзор задач, которые помогает решать книга, а затем:
– Роман расскажет о построении комплексной системы измерения и оценки за пять шагов,
– Дмитрий покажет, как это работает на практике на примере процесса управления изменениями. - Технологию измерения продемонстрирует Евгений Шилов. Он покажет подсистему оперативного мониторинга и сформированные отчёты по процессам на базе Microsoft Reporting Services и решения CleverENGINE.
- Естественно, чай, кофе, булочки.
- Естественно, возможность обсудить возникающие вопросы.
- Бонус №1 – автограф-сессия авторов книги.
- Бонус №2 – возможность приобрести книгу на месте.
А дополнительным плюсом – прекрасная возможность
- увидеть
- услышать
- пообщаться
почти со всеми авторами нашего портала.
Где будет проходить семинар: Москва, Московский институт электроники и математики (МИЭМ), Б. Трехсвятительский пер., д.3, актовый зал.
Дата и время проведения: 25.11.2014, 10:00 – 13:30 (регистрация с 9:30).
Участие в семинаре бесплатное. При этом, как обычно, требуется предварительная регистрация, поскольку число мест небесконечно. Ждём вас!
