Аналитика: точка зрения Archives – Страница 2 из 47

Gartner: Лучшие стратегические прогнозы на 2022 год и последующий период

Нужны ли нам боссы? Является ли сложное поведение ключевым показателем предприятия? Будут ли править синтетические данные? Ожидание неожиданностей — это лишь одно из основных условий, которые ИТ-лидеры должны принять в ближайшие несколько лет, согласно главным стратегическим прогнозам Gartner на 2022 год и далее. ИТ-лидеры должны уметь двигаться сразу в нескольких стратегических направлениях, сказал Дэрил Пламмер (Daryl Plummer), вице-президент по исследованиям и научный сотрудник Gartner, виртуальной аудитории на IT Symposium/Xpo Americas. “Устойчивость, возможности и риск всегда были компонентами хорошей бизнес-стратегии, но сегодня эти вопросы приобретают новое значение”, – сказал Пламмер. “Прогнозы этого года воплощают то, что устойчивость должна быть построена более…

Сколько данных вам нужно для надежного прогнозирования доставки?

Есть несколько вопросов, которые мне задают практически каждый день. Сколько данных нам нужно для надежного прогнозирования доставки? Что делать, если у нас нет исторических данных? Что если у нас много данных, но мы им не доверяем? Как выбрать “скользящее окно” данных для прогнозирования доставки?

5 простых правил эффективного руководства ИТ

В нашей работе по разработке операционных моделей ИТ мы регулярно сталкиваемся с необходимостью улучшения модели руководства ИТ со стороны ИТ-лидеров. Часто при этом мы находим модели руководства, которые характеризуются: отсутствием делегирования, что приводит к возникновению узких мест циклами рассмотрения, которые часто занимают недели для принятия решения большим количеством ненужных совещаний регулярными совещаниями, которые часто длятся два часа и более отсутствием ясности в отношении того, кто несет ответственность за утверждение решений. слишком большим количеством заинтересованных сторон, участвующих в принятии решений отсутствием надежной управленческой информации отсутствием эффективного рабочего процесса/автоматизации. Как же организации умудряются так ошибаться? Если вы будете следовать пяти простым правилам,…

Выбор правильных метрик тестирования программного обеспечения

Метрика тестирования программного обеспечения — это критерий для отслеживания эффективности усилий по обеспечению качества. Сначала вы устанавливаете показатели успеха на этапе планирования. Затем сравниваете их с полученной метрикой после завершения процесса. Однако многие специалисты по контролю качества программного обеспечения и тестированию склонны фокусироваться на том, как будут выполняться тесты, а не на фактической информации, получаемой в результате тестирования. Под этим я подразумеваю, что тестировщики часто сосредотачиваются на простом удовлетворении от завершения всех тестов. Но всегда ли это хорошо? У вас может быть 100% процент прохождения тестов со всеми зелеными индикаторами на приборной панели, и все равно возможно, что ваши тесты…

“Его грядущее – иль пусто, иль темно”

Если вы занимались/соприкасались с разработкой программных продуктов, то, скорее всего, бодрые речи про low-code (и тем более про no-code) вызывают у вас ухмылку (или боль). Кажется, пока большинство профессионалов в области разработки по отношению к [no/low]-code находится в стадии «Отрицание». Несмотря на то, что согласно Gartner hype cycle явления уже перевалило «долину смерти» и находится на подъёме (см.картинку). Если вы не верите подобным кривулькам, то вот несколько цифр (от Gartner же). Их февральский отчёт так и называется «Мировой рынок low-code разработки вырастет на 23% в 2021 году». Не верите? Вот как, по их оценке, выглядел рынок в 2019 и 2020…

Как дела с CI/CD?

Недавно компания Dynatrace опубликовала отчёт «Исследования показывают, что организациям сложно масштабировать DevOps, несмотря на необходимость цифровой трансформации», основанный на опросе более 1300 респондентов. Среди большого количества приводимых цифр из опроса наиболее любопытной кажется вот такая парочка. В течение следующих двух лет организации в среднем планируют увеличить частоту релизов на 58%. Да, это та самая средняя температура по больнице. Но всё же. Рост не выглядит как качественный. Это скорее похоже на некоторое (хоть и заметное) улучшение. Почему? Они уже вышли на плато насыщения, и кратно расти уже невозможно? Вроде бы нет, поскольку второй примечательный показатель — доля времени, которое DevOps-команды тратят…

Молодым везде у них дорога

Из заметки о роли искусственного интеллекта в DevOps «Is AI Taking Over DevOps Functions?» опубликованной на прошедшей неделе на DevOps.com, возможно, самым любопытным является следующий факт. В США 57% разработчиков имеют опыт менее пяти лет. Как это возможно?!

Новостной поток, 27 сентября 2021, последний комментарий 27 сентября 2021

Страшно, аж жуть!

Около половины организаций, участвовавших в опросе Gartner, заявили, что они могут отслеживать финансовые выгоды от проектов по обеспечению клиентского опыта (CX), в то время как опрос Gartner лидеров рынка показывает, что более 80% организаций ожидают, что они будут конкурировать в основном на основе CX. Это означает, что доля компаний, где очень высоки требования бизнеса к скорости поставки новой функциональности, возможно, существенно выше, чем принято считать. Уже мало кого удивляет то, что банки, ритейл, отельный бизнес серьёзно вкладываются в то, что называется DevOps, Agile, ITIL® 4 High Velocity IT, цифровую трансформацию и пр. Но цифры из упомянутого отчёта, по-видимому, показывают, что…

5 самых горячих трендов ITSM в 2021 году.

Какие темы будут волновать вас и ваших коллег-практиков по управлению ИТ-услугами в 2021 году? Какие будут самые горячие тренды в 2021 году для постоянно развивающейся ИТ-индустрии? Конечно, мы все можем гадать, основываясь на собственных мнениях. Но что может быть лучше, чем опрос практикующих ITSM-специалистов?

Как COVID-19 изменил мир информационных технологий

С тех пор как глобальная пандемия появилась у нас на пороге, в мире произошли радикальные изменения. Они произошли во многих областях. Социальные нормы и экономические проблемы во многом повлияли на людей после появления COVID-19. Мы никак не можем стереть возникшие различия и вернуться к той жизни, которая была у нас в прошлом. Катастрофа, вызванная эпидемией, затронула компании всех размеров. Все были вынуждены адаптироваться к ситуации и принять новые подходы для реализации своих маркетинговых стратегий. ИТ-директорам пришлось быстро внедрять работоспособные альтернативы. Теперь, когда вирус стал частью новой нормы, мы наблюдаем радикальную трансформацию подходов к организации работы в ИТ-индустрии. Семь изменений в…

Новая эпоха в управлении услугами

Поскольку мы готовимся жить дальше с тем, что было названо “новой нормой”, сейчас самое время подумать о влиянии глобальной пандемии на ваш бизнес и о том, как в будущем обосновать свою стратегию управления услугами. Многие из нас чувствовали себя комфортно до кризиса, но пандемия вытолкнула нас из этих зон комфорта, охватив лихорадочным темпом цифровой трансформации, продемонстрировав нам постоянно растущее значение DevOps и возросшие темпы внедрения. Сейчас больше, чем когда-либо, основное внимание в управлении услугами уделяется тому, чтобы способствовать созданию ценности для бизнеса. Второй фокус направлен на то, чтобы обеспечить успешный и, что ещё более важно, целостный опыт заказчика. Следовательно, стратегия…

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Аналитика: точка зрения

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями