Мероприятия Archives – Страница 13 из 36

Второй день ITSMF-2016. Выводы

Второй день конференции, как уже упоминал мой коллега Денис Денисов, был посвящен мастер-классам. Возможно, поэтому людей было намного меньше – прямо как-то даже обидно пустынно. Доклады все же были, был круглый стол, были мастер-классы. Но обо всем кратко и по порядку: Из докладов любопытным для меня было услышать доклад «Лучшие практики по кибер-устойчивости RESILIA и ITIL Practitioner» что называется, из первых уст – от одного из авторов Стюарта Рэнса (Stuart Rance). Материал, замечу, не только что появившийся на свет, но тем интереснее представление – самое главное, ничего лишнего, с расстановкой акцентов и демонстрацией как все это соотносится с уже существующими мейнфреймами. Радовал слух…

ITSMF-2016. Фотоотчёт о первом дне конференции

Вчера и сегодня в Москве проходила VII Всероссийская конференция itSMF "Планета ITSM: от проторенных дорог — к новым горизонтам!". Уже традиционно первый её день посвящён пленарным выступлениям и тематическим докладам, второй – мастер-классам. Что было, как было в первый день, вы немного узнаете из моего небольшого фотоотчёта. Конференция приготовила мне несколько интересных сюрпризов – о них постараюсь рассказать по ходу отчёта. Все фото кликабельны, открываются в новом окне. Пленарную сессию докладов открывал в этот раз новый председатель itSMF России – Антон Боганов. Начали с "весёлых" аплодисментов приветствия, небольшой вступительной речи, ну а дальше всё завертелось: доклады, пятиминутки награждения, снова доклады…

11 сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ

13 октября пройдёт первый вебинар осенней сессии CleverTALK. Регистрация участников уже открыта. В программе этого сезона: 13 октября. Управление поставщиками. Ведущий – Андрей Труфанов. Назначение, политики, применимость в РФ Классификация и оценка поставщиков Управление взаимоотношениями. 3 ноября. Организация процесса управления доступом. Ведущий – Денис Денисов. Описание процесса (процедуры / события) Процессные роли (правила назначения / наложение на организационную структуру) Возможные сложности. 24 ноября. Изучаем ITIL: управление взаимоотношениями с бизнесом. Ведущий – Павел Дёмин. Значение и принципы управления взаимоотношениями с бизнесом Удовлетворенность заказчиков и роль BRM Ключевые задачи управления взаимоотношениями с бизнесом 15 декабря. DevOps. Новые и старые идеи. Ведущий –…

Конференция ITSM Belarus пройдёт 10 ноября в Минске

Осень – очень активное время года, об этом можно судить хотя бы по количеству анонсов в нашей ленте. Сегодня представляем вам еще одно крупное мероприятие – 4-ю Конференцию ITSM Belarus: ITSM DAY, которая пройдёт 10 ноября в Минске. Программа конференции уже сформирована, доклады идут друг за другом в очень плотном графике, вместе с тем, позволяя участникам не пропустить ни один из них. Консультант Cleverics Елена Шушковская выступит с докладом на тему «Сервисная конвергенция», в рамках которого будут затронуты такие вопросы, как: мировая практика по применению ITSM вне ИТ подходы к объединению сервисных функций внутри организации технологическая основа для объединения сервисных функций…

13 октября: завтрак с пользой для ИТ

Современные ученые категорически против отказа от завтраков, мотивируя это нехваткой энергии для дальнейшей продуктивной работы. Вместе с тем, утро среднестатистического человека сводится к тому, чтобы вовремя встать и добежать до офиса. Разумеется, минуя такой полезный для организма в целом и работодателя в частности, приём пищи. К счастью, уже 13 октября у вас есть практически уникальная возможность (не считая конференции itSMF 4-5 октября) максимально продуктивно позавтракать. Компания КРОК приглашает принять участие в бизнес-завтраке на тему «Контроль производительности приложений – ключ к успешному взаимодействию с бизнесом». Участники мероприятия узнают, как контролировать производительность ИТ-систем и в максимально сжатые сроки настроить мониторинг приложений и ИТ-инфраструктуры…

Мастер-класс «Экономически обоснованное управление ИТ»

Через неделю, в среду 5 октября в рамках VII Всероссийской конференции itSMF состоится наш мастер-класс «Экономически обоснованное управление ИТ». Как обычно, это интерактив, и сейчас мы его активно готовим. Уже выбрана ИТ-услуга, на примере которой мы будем рассматривать предлагаемую методику, сформирована сервисно-ресурсная модель, определены правила расчета объема потребления услуги и расчета ее стоимости. Заканчивается детальное планирование практик, распределение функций между ведущими, уточнение тайминга. Зачем я это пишу? В прошлые годы я неоднократно активно приглашал посещать наши мероприятия. Я всегда писал «Приходите, будет интересно!». Но в этот раз мой месседж в другом: «Приходите, только если вам действительно важна эта тема». Участие…

Дмитрий Исайченко, 25 сентября 2016, последний комментарий 24 октября 2016

Открыт набор на внеочередной курс Романа Журавлёва «Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT»

В связи с повышенным спросом и отсутствием свободных мест на уже запланированном курсе, Cleverics объявляет об открытии регистрации слушателей на внеочередной курс «Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT», который пройдёт с 7 по 9 ноября в учебном центре компании. Этот курс проведёт его автор — Роман Журавлёв , аккредитованный EXIN тренер, руководитель экспертного совета itSMF России, обладатель всех возможных сертификатов по управлению ИТ-услугами, автор ряда учебных курсов по управлению ИТ-услугами и тематических публикаций в периодических изданиях, автор и переводчик книг по управлению ИТ-услугами. Член ассоциации ISACA, член Project Management Institute (PMI) и многое другое, что делает его признанным экспертом…

VII Всероссийская конференция itSMF пройдёт в Москве 4-5 октября

Меньше месяца осталось до ежегодной конференции itSMF, которая пройдёт 4 и 5 октября в Москве, в конференц-центре «Инфопространство» по адресу 1-й Зачатьевский переулок, д.4. В первый день конференции, 4 октября, в рамках пленарной сессии и тематических секций, участникам будет представлен ряд докладов, посвященных управлению ИТ. Среди заявленных тем: управление инцидентами, проблемами, конфигурациями, изменениями, управление каталогом сервисов, уровнем сервисов, организационные изменения и многое другое, включая такие востребованные на сегодняшний день, как it4it, Service Management для бизнеса, ITAM и DevOps. Ведущий консультант Cleverics Артём Мукосеев выступит с докладом на тему «Применение метода Эрланга для расчёта численности сотрудников службы поддержки». Подробнее о других запланированных докладах можно…

IT′Summer 2016 – яркое событие этого лета пройдёт на Алтае

30-31 июля в Барнауле пройдёт конференция IT′Summer 2016. В программе более двадцати практических докладов и мастер-классов, включая доклад "Отличительные признаки современного ИТ-подразделения" консультанта Cleverics Андрея Труфанова. По заявлению организаторов, на IT′Summer нет места официозу, скучным докладам и пиджакам. Только живое общение и только актуальные темы. Активную дневную программу на образовательных площадках дополнит не менее активная и зажигательная программа вечерняя. А между лекциями можно поплавать в бассейне. Узнать больше, посмотреть программу и зарегистрироваться для участия можно на сайте http://cioconf.ru/ Следить за новостями, выигрывать призы в конкурсах можно в группе конференции Вконтакте https://vk.com/it_summer

Совершенствование управления ИТ как неизбежность. Итоги мастер-класса

Обычно тема «Совершенствование управления ИТ» вызывает скорее зевоту, чем жгучий интерес. Все знают о необходимости постоянного совершенствования, многие читали книжку ITIL CSI, понимают, что даже восхитительно организованный процесс, система, управленческий инструмент будут приносить пользу на ограниченном отрезке времени, а значит жизнь в постоянном потоке изменений – нормальное, естественное состояние системы управления ИТ. Именно с этого угла мы предложили взглянуть на тему, вынесенную в заголовок, участникам одноименного мастер-класса на прошедшем 7 июня ITMF 2016: показав, что за страшно большой вывеской «Совершенствование управления ИТ» скрываются вполне конкретные и довольно интересные дела – на мастер-классе мы называли их ITSM-преобразованиями. И предложили всем желающим…

По следам ITMF-2016. Фотоотчёт

Традиционно, в самом начале лета, издательство "Открытые системы" организует в Москве Российский IT Management Forum (ITMF). Текущий год не исключение, вот и на этой неделе, во вторник 7-го числа, прошёл уже 13-й его съезд. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и теми фотографиями, которые я успел сделать на Форуме. Как обычно, мы являемся активными участниками Форума. В этот раз мы проводили свой мастер-класс «Совершенствование управления ИТ как неизбежность», помогали нашему давнему другу Маартену Бордевайку в проведении его мастер-класса "ITIL – от теории к практике! Я покажу вам, как" и, отдельно, с переводом доклада, были модераторами одной из дискуссионных сессий. Также…

Денис Денисов, 10 июня 2016, последний комментарий 25 июня 2016

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Мероприятия

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями