27 антипаттернов бэклога продукта
Эта статья показывает 27 распространённых антипаттернов продуктового бэклога, включая процесс уточнения бэклога продукта, ограничивающих успех вашей Скрам-команды.
Обо всём на свете
Разговоры обо всём, за что “зацепился взгляд”.
15 самых неправильно употребляемых слов в ИТ
Очевидно, что люди любят говорить о технологиях. Но они не всегда правильно используют терминологию. Или они кооптируют фразы. Вот 15 наиболее часто неправильно используемых слов, с которыми они сталкивались в ИТ.
Организация и совершенствование команд разработчиков: Матрица тестирования
Матрица тестирования – это основа для совершенствования. Она может помочь спланировать тестирование еще до начала разработки. Во время разработки она может служить единым источником правды о том, что было сделано за день. Когда разработка и тестирование завершены, она может стать общей картиной нашего выбора и решений в области тестирования.
7 горячих тенденций в области инфраструктуры и операций и 7 остывающих
Когда речь идет об инфраструктуре и производственных системах, главное стабильность. И все же изменения продолжаются, поскольку организации стремятся к большей безопасности и более высокой скорости – без ущерба для надежности.
Почему ИТ-директора должны уделять приоритетное внимание системной интеграции в 2022 году
Системная интеграция является основной частью эксплуатации корпоративных систем. Как ее можно упростить?
Стратегии корпоративного программного обеспечения имеют тенденцию к цикличности. Но какой бы подход ни был доминирующим, фундаментальные проблемы, такие как системная интеграция, могут оставаться нерешенными.
5 препятствий ITSM и как их преодолеть
Делать слишком много и слишком быстро, не хватает коммуникаций, не удается сфокусироваться на бизнесе… Как и многие другие ИТ-инициативы, эти распространенные ошибки могут подорвать эффективность ITSM.
Warranty, utility, experience (CX/UX)
Люди знакомые с ITIL знают о том, что, описывая любую услугу, мы можем выделить характеристики «полезности» (utility) и «гарантии» (warranty). Как соотносятся эти понятия?
Исследование состояния CIO в 2022 году
Теперь, когда компании перешли на новые бизнес-модели и новые методы работы, IT-организации перешли на этап руководства (governance). IT-лидеры активно ставят операционное совершенство в приоритет и работают над тем, чтобы стремительный цикл цифровых инвестиций, осуществленных в ходе пандемии, приносил внутренние бизнес-результаты.
Пришло время вернуть технический долг
В 2021 году технический долг компаний, вызванный пандемией, составил почти 25% ИТ-бюджета, и более двух третей компаний ожидают, что в 2022 году расходы на него возрастут. Аналогичное число компаний заявили, что технический долг стал причиной замедления их инициатив по цифровой трансформации.
Децентрализация ИТ для перехода на цифровые технологии
Действительно ли пришло время избавиться от ИТ-отдела, и если да, то что произойдет потом? И как лучшие практики, такие как ITIL 4, могут помочь, или не смогут помочь при децентрализации ИТ.
Приостановка приёма экзаменов
Компания PeopleCert, владелец портфеля лучших управленческих практик, включающего ITIL 4 и PRINCE2, 11 марта 2022 года объявила партнёрам о том, что приостанавливает всю коммерческую деятельность на территории России и Беларуси.