![]() | Какие элементы включает раздел «Хорошие практики» в описании фактора влияния COBIT 5 и как они связаны с референтными моделями? |
![]() | Раздел «Хорошие практики» в описании фактора влияния COBIT 5 включает набор задач и факторов успеха, необходимых для реализации назначения процесса. Эти практики можно взять из общедоступных референтных моделей, таких как COBIT, ITIL или ISO20000, или разработать собственные. Например, для процесса BAI06 Manage Changes COBIT 5 определяет такие практики, как оценка и приоритизация запросов на изменения, управление экстренными изменениями, отслеживание статуса изменений и их документирование. Соответствие этим практикам является метрикой соответствия внешним или внутренним требованиям и помогает оценить, насколько процесс соответствует лучшим практикам отрасли, что важно как для внутреннего совершенствования, так и для аудита и сертификации. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
|