Модели зрелости – какая лучше?

Опубликовано 11 ноября 2011

Рубрики: COBIT, IT Governance, Аудит, Источники знаний, Обо всём на свете, Постоянное улучшение, Процессы, Технологии, автоматизация, ПО для ITSM

Комментарии

Новостной поток

Ян ван Бон представил вниманию широкой ITSM-общественности новый рейтинг: на этот раз сделана попытка перечислить модели зрелости (дееспособности, потенциала, умений…) процессов, используемые для оценки систем управления ИТ-услугами.

В рейтинг попали:

Capability Maturity Model университета Карнеги-Меллон
Система зрелости COBIT (которой на смену идёт более объективная и связанная с ISO/IEC 15504 PAM)
ValIT – модель управления ценностью, также принадлежащая ISACA
TIPA – модель, в которой требования ISO/IEC 15504 применяются к процессам из ITIL
P3M3 – модель зрелости проектов, принадлежащая правительству Великобритании
Модель развития ИТ в организации Ричарда Нолана (модель развития ИТ в бизнесе)
World Class IT Maturity Model от KPMG