Обо всём на свете Archives – Страница 22 из 111

Как выбрать траекторию обучения

В области управления ИТ есть много разных должностей, ролей, задач. Эффективная работа в рамках этих задач, должностей, ролей часто требует объёмного багажа знаний и навыков. А для эффективного накопления такого багажа существует широкий спектр соответствующих курсов. Проблема заключается в том, что среди большого количества аккредитованных и авторских курсов бывает сложно выбрать наиболее оптимальный набор, который поможет в решении рабочих задач на текущей позиции или в развитии карьеры. Разумеется, можно попробовать изучить каталог самостоятельно. Ведь для каждого курса есть подробное описание формата, программы и других деталей. Можно существенно сэкономить время и обратиться напрямую к менеджерам, которые в зависимости от задачи (которую…

Применение машинного обучения для анализа работы процессов

На канале YouTube Cleverics опубликована запись вебинара “Применение машинного обучения для анализа работы процессов”. Мы привыкли к тому, что исполнение процессов и работу исполнителей мы оцениваем посредством KPI. Однако такой подход показывает только часть картины, поскольку KPI позволяют оценивать только те области, над которыми уже установлен контроль. Для выявления новых областей, требующих контроля, необходимы другие данные. Применение техник data mining / process mining позволяет по-другому взглянуть на процессы, провести альтернативный анализ накопленных данных, получить новые представления о возможных узких местах или особенностях исполнения процессов. Программа вебинара: Задачи оптимизации процессов Возможные сценарии решения задач Чего не могут люди Чего не стоит…

BIG DATA 2020 Онлайн 4 июня

4 июня 2020 года издательство «Открытые системы» проведет деловой форум для профессионалов в сфере больших данных и интеллектуальной аналитики — BIG DATA 2020 ОНЛАЙН: «Данные в основе цифровой экономики». В этом году форум впервые пройдет онлайн. Участники форума обсудят роль данных как стратегического ресурса бизнеса и госорганизаций, представят опыт решения практических задач с помощью больших данных и передовой аналитики и, конечно, проанализируют новые вызовы и новые возможности, которые создают для работы с данными текущая ситуация и постпандемийное будущее. Участников форума, который издательство «Открытые системы» с неизменным успехом проводит с 2012 года, ждет насыщенная и разнообразная программа. Традиционно BIG DATA дает возможность…

Скажи мне, что ты измеряешь…

На недавно прошедшем курсе «Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT» возник вопрос о соотношении/противопоставлении моделей, предлагаемых для описания функционирования ИТ, IT4IT (The Open Group IT4IT™ Reference Architecture) и библиотекой ITILv3. На самом деле в подходах к описанию довольно много общего (а если брать последнюю четвертую версию ITIL, то, как мне кажется, общего ещё больше. Например, использование в качестве операционной модели ИТ цепочки создания ценности (или «цепочки ценности» – Value Chain), предложенной ещё в 1985 году Майклом Портером). В IT4IT она выглядит так: Но в ITILv3 такой концепции не было. Насколько это вообще важно? И есть ли отличие картинки…

Кто управляет Канбан-системой?

Канбан-метод призывает управлять работой, а не людьми. При этом, с одной стороны, внутри метода описаны две вполне полноценных менеджерских роли для управления работой внутри потока и на входе. С другой стороны, правила управления изменениями рекомендуют, по возможности, отказываться от новых ролей и новых обязанностей. Как же и кем управляется канбан-система? Откуда берутся функционирования сервиса и какова роль команды разработки в управлении? В рамках вебинара “Кто управляет Канбан-системой?”, мы попробовали разобраться в том, кто и каким образом принимает управленческие решения и как осуществляется «управление работой» в контексте Канбан-метода. Программа вебинара: Канбан метод и самоорганизация Менеджерские роли в канбан-системе, их смысл и…

Общение с руководством о техническом долге

Мы все знакомы с проблемами технического долга. Хотя он часто неизбежен, из-за нехватки времени, из-за нехватки ресурсов или просто из-за нехватки хорошей информации, он все же давит на наши умы и заставляет нас защищаться. Он делает будущие изменения намного сложнее. По мере того, как долг накапливается, он порождает ноющее чувство неоплаченного счета, который накапливал проценты и должен быть оплачен. Но, возможно, самый сложный аспект технического долга заключается в следующем: заставить руководителей бизнеса понять, что это такое, и убедить их что-то с этим сделать. Есть много причин, по которым мы не справляемся. На руководство часто оказывается значительное давление – необходимо выдать быстрый результат с нежеланием…

Невидимые герои ИТ

В заметке на портале AXELOS Катрина Макдермид (Katrina MacDermid) задает очень актуальный на сегодня вопрос: “Кто ваши герои?” Возможно, ваши герои носили плащи и боролись с преступностью. Возможно, они были персонажами, которых вы находили в книгах и на телевидении. Прямо сейчас в разгар беспрецедентного испытания нашего благополучия и здоровья вы, вероятно, скажете, что для вас сейчас герои — это медсестры, врачи, пожарные, работники супермаркетов, водители и уборщики, что, несомненно, верно. Вместе с ними хотелось бы выделить часто невидимую группу людей, которые играют важную роль в период кризиса. Это ИТ-специалисты, которые работают в трудных условиях, чтобы удовлетворить потребности радикальных изменений, происходящих в одночасье в том,…

ITIL 4 и всё, что нужно знать интересующимся данной темой

23 апреля прошёл вебинар «ITIL 4 и всё, что нужно знать интересующимся данной темой», его запись можно найти на нашем канале YouTube. Это вебинар не о содержании конкретных книг ITIL 4 или программе курсов. Он посвящен “инфраструктуре” ITIL 4, тому, что может пригодиться всем, кто уже изучает ITIL, планирует сертификацию, сдачу экзаменов или пока только знакомится с новой версией библиотеки. Участие AXELOS, PeopleCert, конкретного учебного центра в процессе вашего погружения в ITIL 4. У всех, кто идёт по этой дороге, есть точки взаимодействия с каждым из перечисленных контрагентов. И эти точки, не всегда очевидные, играют важную роль. На что обратить внимание?…

ITIL на русском. Нужен ли перевод?

Во время проведённого на этой неделе вебинара в чате возникло обсуждение вопроса «Нужен ли перевод ITIL4?». Опять. К сожалению, трансляция была прервана, поэтому не успели обсудить этот вопрос. Но, поскольку дискуссия возникает не первый раз, выскажусь здесь. Также в конце данной заметки приведены некоторые вопросы из чата, которые ввиду неожиданного окончания трансляции либо остались без ответа, либо повторялись несколько раз (и потому, наверное, имеет смысл их зафиксировать). Преамбула. На вебинаре я упомянул, что у правообладателя ITIL®, британской компании AXELOS, нет планов по переводу каких-либо публикаций ITIL 4 (книг, практик и т.п.) и экзаменов. Проще говоря, вопрос «Когда переведут?» даже не…

Игорь Гутник, 27 апреля 2020, последний комментарий 30 апреля 2020

Как все запущено: секреты эффективного обучения на расстоянии больше двух метров

В современном мире обучение – процесс пожизненный. Привычный формат очного обучения, когда нужно было находиться в определенном месте в определенное время, стал невозможным из-за пандемии COVID-19. Люди, традиционно работающие лицом к лицу, теперь работают из дома, а обучающие курсы и программы перекочевали из очного формата в дистанционный. Теперь удаленные работа и обучение перестали быть тенденцией. Они здесь, чтобы остаться, а с ними и необходимость постоянного совершенствования своих знаний, навыков, умения организовывать свою жизнь по-новому. Для Cleverics дистанционный формат не стал чем-то новым. Мы проводили и проводим вебинары, дистанционные курсы, публикуем свои статьи, организовываем дискуссии и отвечаем на вопросы, используя возможности…

Игорь Фадеев, 23 апреля 2020, последний комментарий 5 мая 2020

Программа весеннего сезона вебинаров CleverTALK

Начинается новый сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ. В программе на сегодняшний день четыре вебинара, регистрация уже идёт. 23 апреля. ITIL 4 и всё, что нужно знать интересующимся данной темой.Ведущий: Игорь Гутник, ITIL 4 Managing Professional, ITIL Expert, ITIL Practitioner, EXIN DevOps Master, PRINCE2 Practitioner Программа: Действующие лица, и как эта информация может помочь Текущее состояние дел с экзаменами Источники знания: книги, практики Регистрация 14 мая. Кто управляет Канбан-системой?Ведущий: Павел Капусткин, Agile-практик с более чем десятью годами практического опыта, PME, ICP, ICP-ATF Программа: Канбан метод и самоорганизация Менеджерские роли в канбан-системе, их смысл и предназначение Управление сервисом Развитие сервиса и развитие процессов Регистрация…

Новостной поток, 20 апреля 2020, последний комментарий 1 марта 2022

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Обо всём на свете

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями