![]() | Как адаптировать модель AARM для оценки внутренних inhouse продуктов? |
![]() | Для адаптации модели AARM к внутренним inhouse продуктам необходимо внести следующие корректировки: Acquisition (привлечение) - измерять не количество новых пользователей, а успешность продвижения продукта внутри организации, степень вовлечения ключевых стейкхолдеров и одобрение руководства; Activation (активация) - фокусироваться на скорости и простоте внедрения продукта в рабочие процессы, времени до первой полезной реализации; Retention (удержание) - оценивать стабильность использования продукта во времени, уровень удовлетворенности внутренних клиентов, продолжительность контрактов или обязательств по использованию; Monetization (монетизация) - заменить на измерение улучшения бизнес-процессов, снижения затрат или повышения эффективности. Важно создать отдельные метрики для различных ролей (владельцы процессов, конечные пользователи, руководство) и учитывать, что спонсоры и пользователи могут иметь разные интересы. Также необходимо уделять особое внимание метрике TTV (Time-To-Value), так как для внутренних продуктов быстрое достижение ценности критично для дальнейшего поддержки и развития решения. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |