Новостной поток
Новости, события, мероприятия, публикации и другие анонсы всего того, что происходит в мире ITIL, ITSM, COBIT и ISO 20000,
ITIL® 4 Foundation за три или пять дней – выбор за вами
В феврале у вас есть возможность прослушать курс “ITIL® 4 Foundation” в новом формате: пять дней по 4 учебных часа с 10:00 до 14:00. Новое расписание позволит вам: эффективнее совмещать учебу с работой и другими важными делами; оставаться внимательным и сконцентрированным всё время обучения, ведь полный учебный день онлайн далеко не всем легко выдержать; задать больше вопросов тренеру, ведь вы будете общаться пять дней вместо трёх и у вас будет больше времени на обдумывание пройдённого материала вне учебного курса. Курс “ITIL® 4 Foundation” пройдёт с 1 по 5 февраля, записаться для участия можно на сайте Cleverics. Если вам удобнее прослушать…
Пять навыков управления проектами, которыми должен владеть каждый разработчик
Времена функциональной изоляции “традиционного” выделенного менеджера проектов и команды разработчиков в силу всё возрастающей сложности проектов разработки неумолимо уходят в прошлое. Во многих случаях разрыв в знаниях и опыте между менеджером проекта и разработчиками настолько велик, что делает практически невозможным для любого нетехнического специалиста эффективно управлять всем объёмом задач без существенной помощи в этом со стороны команды разработчиков. В наши дни каждый участник команды разработки должен владеть базовым уровнем навыков управления проектами, чтобы эффективно вносить свой вклад в общую работу. Когда разработчики принимают активное участие в управлении проектом в целом, выгоды многочисленны. Разработчики не только лучше понимают, сколько времени займет…
Не зрелость
Запись вебинара “Не зрелость”, посвященного оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя, опубликована на канале YouTube Cleverics. Программа вебинара: Что такое зрелость системы управления Что даёт оценка зрелости Чего оценка зрелости дать не может Оценка эффективности Целевые аудитории для разных видов оценки Ведущий: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics. Практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, преподаватель. Имеет опыт обследования и реорганизации работы подразделений ИТ ряда средних и крупных компаний: ВТБ24, Raiffeisenbank, UniCredit Bank, Банк «Санкт-Петербург», М.видео, Спортмастер и других. ITIL Expert, ITIL 4 Managing Professional, соавтор и рецензент материалов ITIL 4. Автор публикаций и программных продуктов по управлению ИТ.
ITIL v3 – всё. И MPT с ним
В 2021 году поэтапно завершится сертификация по всем уровням ITIL v3: первой, с 1 июля 2021 года, будет прекращена сертификация ITIL v3 Foundation. с 1 января 2022 года прекратится приём экзаменов уровня ITIL v3 Intermediate, куда входят OSA, RCV, SOA и PPO. С 1 июля 2022 года закроется бридж с третьей версии ITIL на четвертую – ITIL 4 Management Professional Transition. Возможны дополнительные объявления относительно дат прекращения приёма экзаменов на русском языке (Foundation, OSA, RCV). Обращаем ваше внимание, что вы можете успеть до закрытия пройти все ступени сертификации по ITIL v3 в учебном центре Cleverics. Для частных лиц на подавляющее…
Опыт организации продуктовой команды: часть 2
Опубликована запись вебинара”Опыт организации продуктовой команды: часть 2″ – это продолжение разговора о построении продуктовой команды разработки ПО на основе реальных кейсов из консалтинговой практики Cleverics. Первую часть, в которой разбирался реальный кейс трансформации действующей команды разработчиков, смотрите на нашем канале YouTube. Вопросы, которые обсуждались во второй части: Как балансировать нагрузку на команду, чтобы не утопить ее в бесконечном потоке задач? Как сделать бэклог понятным и удобным инструментом взаимодействия бизнеса и ИТ? Что можно измерить в настройках продуктовой команды? Ведущая вебинара: Светлана Сапегина, консультант по управлению инновациями и трансформацией организационных моделей.
Закон Конвея и его важность при создании команд
Закон Конвея (Conway’s Law) имеет большое значение для понимания тех сил, что возникают при формировании команд, и того результата, который они могут оказать на команды в условиях длительного и автономного, неуправляемого и некорректируемого воздействия. И, как следствие, для понимания влияния на разрабатываемые командами программные продукты, поскольку за последнее время они стали более сложными и взаимосвязанными, чем когда-либо прежде. Выдержал ли закон об архитектуре программного обеспечения, сформулированный Мелвином Конвеем в далёком 1968 году, проверку временем? Короткая справка: Закон Конвея — “Организации проектируют системы, которые копируют структуру коммуникаций в этой организации”. В конце концов, разработка ПО прошла немалый путь: микросервисы, облака, контейнеры,…
Какое отношение ITIL имеет к DevOps? Гораздо большее, чем вы думаете
Прошло около десяти лет с тех пор, как DevOps впервые ворвался в мир технологий, обещая свежим сильным ветром перемен разрушить организационные колодцы и прежние способы работы, которые душили способности компаний к инновациям. Многие приверженцы DevOps восприняли его как противоположность тому неизменному подходу, который они видели в традиционном управлении ИТ-услугами (ITSM – в лице ITIL как сборника лучших практик). Эта точка зрения может быстро привести к разделению на два лагеря: “мы” и “они”, что иронично, поскольку оба подхода в конечном счёте сосредоточены на предоставлении ценности клиенту. ITIL существует с конца 1980-х годов. Сертификация является одной из самых распространённых в мире. ITIL…
-30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января
Уходящий год был непростым, он научил нас быстро адаптироваться к новым условиям и работать по-новому. В этом году впервые мы будем поздравлять вас и дарить подарки онлайн. О первом нашем подарке – в этой заметке. Мы объявляем скидку 30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января по 31 марта. Записаться на курсы и оплатить участие вы можете уже сейчас! Приходите к нам в новом году, чтобы изучать ITIL 4: мы являемся первой в России и одной из первых в мире компаний с полной линейкой сертификационных учебных курсов ITIL 4 Managing Professional наши сотрудники являются авторами и рецензентами…
Мероприятия предстоящей недели
В четверг 17 декабря пройдёт вебинар “Не зрелость”, посвященный оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя. Ведущий вебинара: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics, практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, соавтор и ITIL 4. Программа вебинара: Что такое зрелость системы управления Что даёт оценка зрелости Чего оценка зрелости дать не может Оценка эффективности Целевые аудитории для разных видов оценки Начало вебинара 11:00 по московскому времени Регистрация В пятницу 18 декабря сообщество ИТ-специалистов Infostart проведёт митап “Методологии управления в ИТ”. В программе митапа – 5 докладов от экспертов, применяющих ITSM-методологии, как в международных компаниях, так и в среднем бизнесе. Вопросы, которые обсудим на мероприятии:…
Преимущества DevOps-мышления
Порой нелегко объяснить своему руководителю или коллеге, почему и как DevOps может решить многие из ваших проблем. Эксперты-участники DevOps Enterprise Summit предлагают простые и понятные формулировки, которые могут вам помочь. «Мы разрабатываем целостную систему доставки, от идеи до конечного пользователя, исходя из предположения, что каждое требование неверно, мы неправильно его поняли и/или оно изменится к тому времени, когда мы сможем предоставить решение для него. Чем дольше задержка между запросом и поставкой, тем дороже становится эта проблема.»Bryan Finster, Value Stream Architect, Walmart DevOps Dojo, Walmart «Будущее неизвестно. Приспособляемость – ваше секретное оружие.»Dave Mangot, Principal, Mangoteque «Ежедневная доставка ценности заказчику.»Mick Miller, Senior Product Manager,…