Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

The Real Challenge of Egypt... и другие горькие лекарства

На прошлой неделе я проводил для группы менеджеров деловую игру The Challenge of Egypt — известную проектную симуляцию, команда строила пирамиду из Лего. Точнее, две пирамиды, Точнее, пирамиду и сфинкса. Точнее, в итоге — одну пирамиду и сфинкса, причем пирамиду не до конца. 

Это было очень интересно, в том числе и потому, что группа была не айтишная, а необычная аудитория — это всегда увлекательно. Вот сейчас у меня вечерами учатся студенты ВМК МГУ, так это ещё увлекательнее, хотя они почти всё время молчат — ещё нет привычки встревать, есть привычка конспектировать. Но сейчас не о них. 

Как я уже упомянул, пирамиду мы не достроили. Времени не хватило. Качество контролировали очень хорошо, и деньги считали неплохо, и отчётность наладили лучше, чем обычно... а времени не хватило. Даже с учётом сокращения объема, одобренного заказчиком в надежде получить пусть меньше, но вовремя и целиком. 

Учебная цель этой игры была вполне себе достигнута, и с этой точки зрения даже хорошо, что не всё успели — больше поводов задуматься над управлением временем и другими недоработками. А игровая — не вполне, что, конечно, оставило у участников легкий, но не очень приятный осадок. 


...На позапрошлой неделе я проводил для группы менеджеров игру 2020 — малоизвестную симуляцию управления организационным изменениями. Там мы тоже решили лишь часть игровых задач, зато получили больше уроков для осмысления и переноса в реальную практику. 

Но тоже, наверное, остался лёгкий осадок оттого, что не все цели были достигнуты. Особенно с учётом того, что цели в этой игре изначально гораздо менее чётко сформулированы, и команда определяла их в основном самостоятельно.


Завтра мы будем проводить две игры Grab@Pizza одновременно для необычной и предположительно довольно сильной аудитории. Очень интересно, как команды справятся и придётся ли опять выбирать между педагогическим эффектом ошибок и эмоциональным эффектом побед. 

В связи с этим у меня есть к читателям вопрос, точнее, два:

  1. Если вам приходилось участвовать в бизнес-играх, то что было для вас важнее - выиграть или научиться, вынести уроки? Удалось ли выиграть? Какие главные уроки вы вынесли?
  2. Если вы сталкиваетесь с неудачами в реальной рабочей практике — что-то не удалось, удалось не полностью, или сопровождалось неприятными побочными эффектами, — то как вы извлекаете уроки из этого опыта? Есть ли у вас для этого какая-то review-практика? Анализируете ли вы негативный опыт и как это анализ организован?

Спасибо за ваши ответы! 

Учебные курсы и сертификация
специалистов по ИТ-менеджменту

Комментариев: 6

  • На второй вопрос быстро не отвечу, а на первый — пожалуйста.

    Когда я играю в новую деловую игру, то моя главная задача эту игру понять, оценить, прикинуть ограничения и возможности. Но это всё нужно для бизнеса. Если же отбросить коммерцию, то совершенно однозначно моей главной задачей станет ВЫИГРАТЬ!

    А уж потом уроки, выводы, списки улучшений и прочее.

  • Альберт

    1. Важнее выиграть потом все остальное. Удавалось. Все зависит от команды и её организации.

     

    2. В основном за счет обратной связи. По результатам определение областей для развития навыков (если они развиваемы) или замещения (если навыки не развиваемы).

  • Юлия

    Несколько раз участвовала и всегда хотелось выиграть — что удавалось. Повезло с командой:)

    По второму вопросу отработанного алгоритма нет, но всегда стараюсь понять в чем была ошибка, исправить и попробовать еще раз. Или почему не получилось задуманное и попробовать поискать другие варианты решения.

  • Dinara

    1. Для меня важнее извлеченные уроки, ведь для этоо и тренинг, а, чтобы выиграть, я могу поиграть в фузбол или скраббл

    2. Для меня самое главное — самой сформулировать причины. Поэтому это или разговор с кем-то, чтобы «подумать вслух», или самостоятельный разбор с бумагой и ручкой, иногда даже могу сама себе письмо написать, чтобы провести анализ и четко сформулировать. А предшествует этому мероприятию неформальное обсуждение, причем с множеством людей, я как бы собираю идеи, почему не полуилось или что было в этом не так. Потом перевариваю и формулирую.

  • Кирилл

    Нужно выигрывать. Игра-то симуляционная и бизнес. А в бизнесе что самое главное? То-то. Что толку научиться что-то делать согласно букве «лучших практик» или еще чего-то (кроме законов, конечно, хотя...) если это не приносит результата?

    Мне посчастливилось запускать ракету в клевериксе осенью прошлого года. Мы сделали это с блеском, но с точки зрения процесса не все было по букве. Процессно-ориентированная половина меня ворчала. Но в итоге мы победили. И это было хорошим очередным напоминанием, что ITIL (игра про него, если кто не знает) в частности и процессы в общем не должны быть ради самих себя. Все для победы 🙂

    НО! Очень важно и не менее полезно было потом обсудить в команде и с тренером и с романом, который пришел понаблюдать за нашими веселыми стартами, что вот тут и вот тут по процессу хорошо было бы сделать так и так. Но в жизни (игре) нам это реально мешало и помня о Главной Цели процессы кастомизировались под конкретный кейс.

     

    Очень полезный опыт.

  • Георгий

    Рома, отвечу честно, главное, конечно, выигрыш, иначе нет смысла вообще выходить играть 🙂

    Правда, также честно могу добавить, что если игра будет включать в себя искусственный механизм «помогающий» выиграть (т.е. облегченные задания для отстающих или выбор более легкого варианта развития событий, если сразу не заладилось), то ценность и удовольствие от такого выигрыша падает очень сильно 🙂

    2020, несмотря на не совсем успех, очень понравилась, спасибо еще раз 🙂


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  •  
  • Авторы

  •  
  • Самое свежее

    • Куда растворился Access management в ITIL4?
      Коллеги, доброго дня. Неожиданный вопрос: куда растворился Access management в ITIL4? В практике Request Mgmt есть упоминание о том, что запросы на доступ управляются в практике Security Mgmt, но в описании этой практики нет об этом ничего, кроме управления инцидентами безопасности и аудита и ревью. Есть легкий намек, что эта практика используется в access control.
    • Конференция «Качество данных 2022. Стратегии, инструменты, практики, перспективы»
      Приглашаем принять участие в третьей ежегодной конференции «Качество данных 2022. Стратегии, инструменты, практики, перспективы». «Качество данных» – единственная в России конференция, полностью посвященная стратегии и практике обеспечения качества данных, гарантирующего высокий уровень бизнес-решений, сервисов и процессов. «Качество данных 2022» – это совершенно новые практические кейсы и проекты в развитии, привлекшие наибольший интерес участников предыдущих конференций.
    • Лучшие материалы Digital Enterprise за 2021 год
      Редакция Digital Enterprise поздравляет Вас с наступающим Новым годом! В этом посте мы собрали ТОП 5 авторских публикаций от экспертов Cleverics и 10 самых популярных статей портала в этом году.
    • Cleverics. Сколько курсов пройти, чтобы точно хватило?Сколько курсов пройти, чтобы точно хватило?
      В IT невозможно дойти до предела совершенства — всегда есть куда расти. Основная сложность в работе специалиста IT в том, что IT очень изменчивая область. Вам необходимо постоянно учиться, чтобы выжить во всем этом — и не остаться в колесе Сансары, когда оно будет делать новый оборот.
    • Почему запуск продукта проваливается (и как этого избежать)
      Сколько запусков новых продуктов происходит каждый год? По данным Nielsen около 30 000 среди товаров повседневного спроса. Для программного обеспечения гораздо труднее найти
    • Российскому стандарту ITAM быть!
      Управление ИТ-активами (ITAM), как дисциплина, существует уже не первое десятилетие. Однако в силу ряда причин именно сейчас ИТ-организации начинают проявлять к нему все больший практический интерес. Почему ИТ-менеджеры сейчас обращают на ITAM пристальное внимание?
    • Здравствуй, (VUCA) Новый год!
      Каждый раз, провожая уходящий год, хочется оглянуться назад, посмотреть на то, что было и попробовать помечтать и спрогнозировать то, что будет (или может быть) в новом году.
    • Возврат в системе канбан
      Что делать на доске канбан с задачей, по которой требуется переделка?
    • Записи вебинаров 21 сезона CleverTALK
      16 декабря завершился двадцать первый сезон вебинаров CleverTALK. Благодарим вас за интерес к нашим вебинарам и за то, что делитесь информацией о них!
    • Играйте в деловые игры ответственно
      Мы довольно давно проводим различные деловые игры. Надо сказать, что они действительно учат делать правильные выводы. И эти выводы рождаются благодаря приобретаемому опыту. Один
  •  
  • Вход

  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT