depreciation

Амортизация в ITSM используется как финансовая «линза» для понимания того, как активы теряют ценность и как это должно отражаться в затратах на предоставление услуги. Чаще всего амортизация относится к капитальным затратам на приобретение или создание актива, которые затем систематически распределяются по периодам его полезного использования. Для поставщика услуги это важно при управлении сервисными финансами: амортизация влияет на расчёт полной стоимости владения, ценообразование и обоснование бизнес-кейса, а также на сравнение вариантов «купить или арендовать» и решений в области облачных вычислений. На практическом уровне амортизация помогает планировать обновление ИТ-инфраструктуры и управлять ИТ-активами: когда актив близок к концу срока службы, растут риски сбоев, стоимость поддержки и технический долг, что отражается на надёжности и доступности ИТ-услуги. При этом амортизация не описывает техническое состояние как таковое и не является показателем качества поддержки; она также не определяет фактическую рыночную цену актива и не заменяет оценку риска или планирование мощностей.

Амортизацию часто неверно воспринимают как «реальные деньги, которые платятся каждый месяц». На практике это бухгалтерская мера распределения стоимости, которая помогает сопоставлять затраты с периодами получения ценности, но сама по себе не является денежным потоком. Другая типичная ошибка — отождествлять амортизацию с физическим износом: актив может быть полностью самортизирован, но оставаться в эксплуатации и приносить ценность, либо наоборот — ещё не самортизироваться, но стать неактуальным из-за изменений в стратегии, требований безопасности или архитектуры. Также путают амортизацию со списанием: списание обычно отражает разовое прекращение признания стоимости (например, при выводе из эксплуатации), тогда как амортизация — плановое снижение стоимости во времени. Важно согласовывать сроки полезного использования с реальной моделью эксплуатации и жизненным циклом актива; иначе финансовые отчёты и управленческие решения будут искажены. Наконец, в ИТ нередко смешивают амортизацию с операционными расходами: подписки и многие облачные вычисления обычно не амортизируются, а относятся к текущим затратам, что влияет на сравнение альтернатив и на управление портфелями.