7 февраля в Москве состоялась конференция CleverDAY, организованная компанией Cleverics при поддержке OMNINET. Конференция собрала более 250 участников из России и стран СНГ, ИТ-директоров и ИТ-специалистов, представителей компаний из самых разных отраслей экономики: ритейл, здравоохранение, телеком, финансовый и государственный сектор, и ряда других.

Программа целиком состояла из докладов ведущих экспертов Cleverics, которые представили новейшие разработки компании, включая пятую версию решения OMNITRACKER CleverENGINE (в докладе Марии Алёхиной, консультанта Cleverics) и решение MARS, предназначенное для оценки и анализа операционных процессов управления услугами (доклад технического эксперта Cleverics Натальи Коляды).

Директор по консалтингу Cleverics, Евгений Шилов, рассказал об опыте применения машинного обучения в поддержке,
как и где имеет смысл применять алгоритмы машинного обучения, какие подготовительные мероприятия необходимо проводить, с какими сложностями можно столкнуться.

О том, как проводить экономически обоснованную аллокацию ИТ-затрат, бюджетировать деятельность ИТ в разрезах услуг и рассчитывать тарифы для внешних потребителей ИТ-услуг в докладе, посвященном сервисной экономике, рассказал консультант Cleverics Павел Дёмин.

Проблемам цифровой трансформации и о том, как правильно построить разработку ПО, был посвящен доклад управляющего партнёра Cleverics Олега Скрынника.

Завершил конференцию раунд вопросов и ответов, во время которого участники смогли задать дополнительные вопросы спикерам.

ИНТЕНСИВ С ТРЕНЕРОМ

VAP: Построение системы KPI для ИТ

Как обеспечить управление процессами, проектами, услугами, персоналом