asset register

Реестр активов — это единый источник учёта активов организации, который помогает понимать, чем именно владеет или распоряжается организация, кто несёт ответственность, где находится актив и какова его финансовая ценность на протяжении жизненного цикла. В контексте ITSM реестр активов чаще всего используется в управлении ИТ-активами для контроля закупок, лицензий, затрат, амортизации и соблюдения требований по использованию. Практически он поддерживает принятие решений: что обновлять, что выводить из эксплуатации, как оптимизировать центр затрат, какие риски и обязательства связаны с активами, и как корректно распределять затраты при взимании оплаты. Реестр активов может быть реализован как отдельная база данных, модуль ITAM в системе управления или интегрирован с финансовыми системами и инструментами закупок. Важно понимать, что реестр активов ориентирован на владение, стоимость и ответственность; он не предназначен для детального описания того, как компоненты связаны между собой в предоставлении услуги и какие зависимости влияют на восстановление услуги после сбоя — это зона, где обычно применяются система управления конфигурациями и база данных управления конфигурациями.

Реестр активов часто ошибочно смешивают с CMDB: обе структуры выглядят как «список того, что есть», но назначение различается. Реестр активов отвечает на вопросы «что это за актив, кому принадлежит, сколько стоит, как учитывается, какие права и обязательства связаны», тогда как CMDB и запись о конфигурации фокусируются на конфигурации, связях и влиянии конфигурационных единиц на ИТ-услуги. Ещё одна типичная ошибка — считать, что реестр активов должен включать всё подряд, включая временные облачные ресурсы или артефакты среды разработки; включение должно определяться целями управления ИТ-активами, требованиями соответствия требованиям и финансовым учётом, иначе реестр быстро теряет актуальность. Также распространено заблуждение, что наличие реестра активов автоматически обеспечивает контроль лицензий и затрат: без процессов сверки данных, ответственности за актуализацию и регулярной оценки риска реестр превращается в «кладбище записей». Наконец, важно различать актив и конфигурационную единицу: один и тот же объект может быть ИТ-активом для финансового контроля и одновременно конфигурационной единицей для управления сервисными конфигурациями, но правила атрибутов, качества данных и владельцев записей у них могут быть разными.